Consultor de Relacionamento de Rede Prestadora N/I NOVO

Curte relacionamento, negociação e construir parcerias de longo prazo? Esta vaga é para você. Buscamos alguém que queira ser a ponte estratégica entre a empresa e nossa rede de prestadores, garantindo qualidade, agilidade e experiência positiva para todas as partes.

Você vai atuar em um ambiente dinâmico, com modelo híbrido e grande exposição a diferentes áreas do negócio, ajudando a fortalecer nossa operação e a satisfação dos clientes.

• Atuar como ponto focal de relacionamento com a rede prestadora.
• Acompanhar indicadores de desempenho da rede (SLA, qualidade, NPS etc.).
• Mapear oportunidades de melhoria e propor planos de ação.
• Conduzir reuniões de alinhamento e feedback com prestadores.
• Registrar interações e acordos em sistemas internos.
• Articular-se com áreas internas para resolução de demandas complexas.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia com relacionamento com rede prestadora, fornecedores ou parceiros de negócios.
• Vivência em saúde suplementar, operadoras, seguradoras, clínicas, hospitais ou serviços correlatos.
• Habilidade de negociação e gestão de conflitos.
• Boa comunicação verbal e escrita, com foco em relacionamento consultivo.
• Organização para gestão de carteira e acompanhamento de indicadores.
• Disponibilidade para modelo de trabalho híbrido e contrato PJ.

Diferenciais:

• Experiência específica com credenciamento e gestão de rede prestadora.
• Conhecimento de ferramentas de CRM ou sistemas de gestão de rede.
• Atuação anterior em áreas de relacionamento, operações ou suprimentos.
• Capacidade analítica para leitura de dados e elaboração de relatórios.