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Responsável por acompanhar diariamente os atendimentos, indicadores e ordens de serviço, monitorando alertas críticos e negociando com clientes quando necessário. Realiza orçamentos, follow-up, prospecção e negociações, buscando o atingimento das metas de vendas. Mantém sistemas e funil de negócios atualizados, registra vendas perdidas e compartilha informações de garantia. Atua na abertura e gestão de ordens de serviço, controle de peças e atualização do parque de máquinas. Também mantém comunicação com as demais áreas, identifica oportunidades de melhoria, acompanha a satisfação dos clientes e contribui com campanhas e ações para o alcance das metas da empresa.
