Consultor Suporte Atendimento Efetivo

Descrição da Vaga

🚚 Venha fazer parte da nossa equipe apaixonada pelo setor automotivo!

Se você é movido pela obsessão, pelo cliente e ama ajudar pessoas, essa é a oportunidade perfeita para você!

O que você vai fazer?

Atendimento voltado a identificação de peças e suas aplicações em todos os segmentos de caminhões e ônibus.

O que oferecemos?

• Um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.

• Oportunidades de crescimento dentro da própria operação em diversas áreas.

• Treinamentos para o seu desenvolvimento profissional.

✨ Junte-se à nossa equipe e faça a diferença no atendimento ao cliente!

#LI-TD1

Responsabilidades e Atribuições

• Envio e recebimento de e-mails para rede de concessionários;
• Interpretação de desenho técnico;
• Esclarecer dúvidas sobre sistema interno, processos e situações gerais;
• Encontrar alternativa de peças sucessoras e opcionais;
• Direcionar temas se necessário para tratativas internasAdministração de pagamentos e análise de SG’s, autorizações para revisões e orientação de anomalias de reparo e revisão.;
• Suporte a questões necessárias;

Requisitos e Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio ou Técnico Completo;
• Conhecimentos/habilidades em Pacote Office e prática em digitação;
• Curso ou Experiência/Conhecimento Básico em Mecânica;
• Comunicação Assertiva;
• Agilidade;
• Escuta ativa;
• Solução de Problemas e Tomada de Decisão;
• Organização e Gestão de Multitarefas;
• Habilidade em Sistemas e Ferramentas;
• Familiaridade com Sistemas de Atendimento;
• Empatia;
• Adaptabilidade e Flexibilidade;
• Preferencialmente morar em Campinas (São Paulo) ou ter fácil acesso até o local de trabalho.

Informações Adicionais

Salário

R$ 2.797,60

Horário de Trabalho

• Comercial

Jornada de Trabalho

200h mês

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche/ Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Programa de saúde;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de trabalho: Av. Mercedes Bens, 679 – Distrito Industrial, Campinas – SP.

🌟 Além disso, a Atento se preocupa com o bem-estar dos seus colaboradores e oferece transporte até o local de trabalho, com saídas de alguns pontos de fácil acesso. Venha fazer parte da nossa equipe e conte com essa comodidade para facilitar seu dia a dia! 🚍