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Descrição da Vaga: Coordenador de CRM
Responsabilidades:
- Desenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar a experiência do cliente.
- Gerenciar a base de dados de clientes e garantir sua integridade.
- Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria e personalização.
- Colaborar com equipes internas para garantir a integração do CRM em todas as áreas da empresa.
- Acompanhar métricas e KPIs para avaliar o desempenho das ações de CRM.
Requisitos:
- Experiência comprovada em CRM e gestão de relacionamento com clientes.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e análise de dados.
- Habilidades analíticas e capacidade de transformar dados em insights acionáveis.
- Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
- Capacidade de liderança e gerenciamento de projetos.
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