Coordenador de Planejamento, Estratégia e Gestão (PE&G) N/I NOVO

Na V4 Company, não buscamos quem apenas preenche requisitos — buscamos quem quer transbordar resultados.

Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Aqui ninguém é chefe de ninguém. Acreditamos na autonomia como combustível da performance. Nossa estrutura é horizontal, colaborativa e orientada por dados. Se você busca um ambiente onde pode influenciar, executar e crescer com liberdade e responsabilidade, a V4 é o seu lugar.

Se você é movido por desafios, pensa de forma estratégica, domina a operação e ainda tem a habilidade de formar e liderar pessoas, essa vaga é sua chance de deixar uma marca de verdade.

Como Coordenador(a) de PE&G, você será o motor estratégico da Squad, promovendo crescimento sustentável, garantindo previsibilidade de entrega, fomentando uma cultura de performance e formando os próximos líderes da V4 Company.

Principais responsabilidades:

• Auditar processos, contas e aplicar controles de qualidade, assegurando conformidade e eficácia operacional;

• Apoiar o(a) Gerente na gestão de pessoas: recrutamento, onboarding, desenvolvimento e desligamento de investidores;

• Acompanhar a jornada do cliente (Onboarding, Adoção e Ongoing), assegurando fluidez, satisfação e retenção;

• Coletar e analisar feedbacks e métricas de satisfação para promover estratégias de sucesso do cliente;

• Suportar e revisar o planejamento estratégico dos clientes, assegurando execução alinhada e eficaz;

• Conduzir reuniões 1:1 estratégicas com os investidores, ajustando a frequência com base no Health Score;

• Garantir a excelência na execução das áreas: Design, Copywriting, CRM, Tráfego Pago e Social Media;

• Monitorar e contribuir com a avaliação de Performance, Engajamento e Gestão (PE&G).

Requisitos:

• Ensino Superior completo em Engenharias, Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;

• Pós-graduação ou especialização (em andamento ou concluída) em Gestão de Negócios, Marketing Digital ou áreas afins;

• Inglês básico (para navegação em ferramentas e materiais);

• Conhecimentos sólidos de:

  • Metodologias ágeis (Scrum, Kanban);

  • Gestão de projetos e processos;

  • Planejamento estratégico e análise de mercado;

  • Indicadores financeiros (NRR, churn, margem);

  • Fundamentos de atendimento ao cliente;

  • Gestão de pessoas e conflitos;

  • Comunicação interpessoal e negociação.

O que oferecemos:

• Os benefícios serão informados pela recrutadora.

• Acesso aos cursos da Staage.

• Onhappy – benefício corporativo de viagens a lazer.

• Ambiente dinâmico e colaborativo.

• Oportunidade de crescimento profissional.

• Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.

• Gestão meritocrática.

• Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.