Coordenador de PMO Efetivo

Quem Somos?

Nascida na Coréia do Sul, a Cheil foi a primeira agência do mundo criada para pensar e vender inovação. E não mudou com o passar do tempo. Pelo contrário: evoluímos, assim como a tecnologia no dia a dia das pessoas. Sempre olhamos para o futuro. E é isto que oferecemos ao mercado, porque não criamos apenas ideias, mas ideias que usam a tecnologia para mover consumidores, clientes e o mundo. Queremos apresentar o novo e convencer os consumidores a abraçar as mudanças para os melhores resultados em Publicidade, Digital, Data Insights, Retail, Tecnologia e Live Marketing.

Mais do que vender inovação, nós somos especialistas em inovar na hora de vender.

O que buscamos?

Estamos em busca de um(a) profissional que será responsável por sustentar o dia a dia operacional da conta Samsung, atuando na fronteira entre PMO e atendimento. Garantirá que as demandas do cliente entrem de forma organizada, sejam priorizadas, distribuídas aos times internos e entregues dentro do prazo e do escopo. Será o ponto de referência para organização de pauta, controle de jobs, cronogramas e status e, ao mesmo tempo, uma interface com o cliente no acompanhamento de entregas.

Principais Atividades:

• Ser um dos pontos de contato do dia a dia com a Samsung, mantendo comunicação clara;
• Entender a necessidade por trás de cada solicitação, alinhar expectativas de prazo e escopo, dar status recorrente e buscar antecipar riscos antes que virem problema;
• Participação de reuniões de status e representação da operação da agência com postura e credibilidade;
• Consolidação da pauta da conta atualizada: receber demandas, registrar, classificar por tipo e prioridade e garantir que nada se perca;
• Condução/Apoio das reuniões de pauta, distribuição das demandas para as áreas responsáveis (criação, mídia, planejamento e produção), assegurando clareza sobre o que está em andamento, parado ou concluído;
• Abertura, acompanhamento e encerramento de jobs, mantendo cada um com informações completas (briefings, responsáveis, prazos, status);
• Cobrança de andamentos, destrave de dependências entre times, garantindo a rastreabilidade de cada entrega do início ao fim;
• Construção e gerenciamento de cronogramas por projeto e por período, monitoramento de marcos e prazos e sinalização de atrasos com antecedência;
• Utilização de SLA por tipo de demanda, ajudando a diferenciar urgência real de urgência falsa e a proteger a capacidade dos times;
• Manter e garantir o fluxo diário: status reports, atualização de ferramentas de gestão, follow-ups, organização de arquivos e documentação;
• Apoio de controles de escopo e volume de demandas.

Requisitos:

• Experiência em agências – vivência prévia em agência de publicidade, marketing ou comunicação, em funções de atendimento e/ou PMO/tráfego;
• Conhecimento da rotina de jobs, pautas, fluxos entre criação/mídia/produção e da dinâmica de trabalho com grandes clientes;
• Domínio de ferramentas de gestão de projetos e tráfego (Trello, Monday, Asana, MS Project, Jira ou similares);
• Boa influência em planilhas (Excel/Google Sheets) para cronograma e controles;
• Ensino superior completo ou em andamento em Publicidade, Comunicação, Administração, Marketing, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.

Diferenciais:

• Experiência com clientes de tecnologia/eletrônicos ou grandes contas;
• Conhecimento em metodologias de gestão de projetos;
• Noçõs de SLA e indicadores operacionais.

Benefícios de ser um Cheiler:

• Plano de Saúde e Odontológico Bradesco.
• Seguro de Vida Metlife.
• VR ou VA Pluxee.
• Wellhub.
• Kit Maternidade/Paternidade.
• Psicóloga na Empresa.
• Descontos em faculdades, escola de idiomas e parceria com o Sesc.
• Avaliação de Performance.
• Dayoff de Aniversário.
• Descontos em Produtos Samsung.