Coordenador de Processos N/I

Coordenador de Processos

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Processos para liderar nosso time de Processos e Projetos, atuando de forma transversal junto às diferentes áreas da empresa. Essa pessoa será responsável por coordenar a equipe e liderar a implementação da metodologia de gestão de processos na InvestSmart, apoiando iniciativas de mapeamento, revisão, otimização e implantação de processos, com foco em eficiência operacional, melhoria contínua e redução de gargalos.

Procuramos um profissional com perfil de liderança, analítico, organizado e comunicativo, que tenha facilidade para compreender diferentes operações, identificar oportunidades de melhoria e transformar necessidades do negócio em processos mais eficientes, claros e sustentáveis, ao mesmo tempo em que desenvolve e orienta sua equipe.

A posição terá contato direto com lideranças e diferentes áreas da empresa, sendo responsável por definir diretrizes de gestão de processos, acompanhar a aderência das áreas aos processos definidos e reportar resultados e indicadores para a diretoria.

Também será responsável por conduzir a equipe no diagnóstico de processos, na priorização de projetos de melhoria e no acompanhamento de planos de ação, garantindo a padronização e a documentação dos processos da empresa de ponta a ponta.

Principais atividades

•Coordenar a equipe de Processos, definindo prioridades, distribuindo demandas e acompanhando a entrega dos projetos;

•Liderar a implementação da metodologia de gestão de processos na InvestSmart;

•Conduzir o mapeamento e a modelagem de processos utilizando metodologias e ferramentas como BPMN, fluxogramas e SIPOC;

•Realizar diagnóstico de processos, identificando gargalos, retrabalhos, riscos e oportunidades de melhoria;

•Definir diretrizes para a revisão, otimização e implantação de novos fluxos e processos;

•Acompanhar a aderência das áreas aos processos definidos e conduzir a gestão de mudanças relacionada;

•Definir, acompanhar e analisar KPIs relacionados aos processos e operações, reportando resultados à diretoria;

•Elaborar e validar controles, análises e relatórios utilizando Excel e Power BI;

•Apoiar auditorias e avaliações de processos;

•Identificar e acompanhar planos de ação para correção de desvios e melhoria contínua dos processos.

Requisitos

•Formação superior completa em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Gestão de Processos ou áreas correlatas;

•Experiência prévia em coordenação ou liderança de equipes;

•Experiência com mapeamento, revisão e otimização de processos, incluindo BPMN, fluxogramas e SIPOC;

•Conhecimento em melhoria contínua e análise de eficiência operacional;

•Conhecimento intermediário/avançado em Excel e Power BI;

•Conhecimento em definição e acompanhamento de KPIs operacionais;

•Boa comunicação e facilidade para interação com diferentes áreas e lideranças.

Diferenciais

•Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Processos, BPM ou áreas relacionadas;

•Certificações em gestão de processos (ex.: CBPP, Green/Black Belt) ou em ferramentas de BPM;

•Vivência anterior no setor financeiro.

Informações da vaga

•Modelo de trabalho: Presencial;

•Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h;

•Local: Centro do Rio de Janeiro – Matriz RJ;

O que a InvestSmart oferece

•Wellhub (antigo Gympass);

•Smart Plus, clube de vantagens com descontos exclusivos em diversos parceiros, produtos e serviços;

•Omni, benefício destinado à compra de medicamentos;

•Smart Bônus e participação nos resultados, conforme política da empresa;

•Programas internos de reconhecimento e bonificação;

•Ambiente colaborativo, com oportunidades de aprendizado, desenvolvimento e crescimento profissional.

Se você tem perfil de liderança, experiência com gestão de processos e busca uma oportunidade para coordenar uma equipe e conduzir a evolução dos processos e resultados da empresa, queremos conhecer você!