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A Mafra Nexus está conduzindo um processo seletivo para a posição de CRC Comercial (Central de Relacionamento com o Cliente) para a clínica Miranda Coutinho Odontologia, voltada para profissionais com perfil comercial, foco em resultado e alta capacidade de comunicação.
Sobre a função
O CRC Comercial é responsável por conduzir o primeiro atendimento de forma estratégica, entender as necessidades do paciente e direcioná-lo para o fechamento.
Não é um papel operacional.
É uma função diretamente ligada à geração de receita.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ativo e receptivo de leads
- Qualificar oportunidades com base em critérios definidos
- Conduzir conversas com foco em conversão
- Alimentar e organizar informações no sistema
- Trabalhar em alinhamento com a equipe comercial e clínica
- Acompanhar leads até a tomada de decisão (follow-up)
Requisitos
- Experiência com vendas ou atendimento comercial
- Comunicação clara, objetiva e persuasiva
- Capacidade de lidar com metas e pressão por resultado
- Organização e disciplina no processo
- Perfil proativo e orientado à solução
