Tecnico de Serviços de Gente Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

1. Área de Atuação: Gente – Desligamento BU BRASIL
2. Contexto atual da área e cargo: A área atua em um ambiente de alto volume e criticidade, com média de cerca de 500 desligamentos mensais, exigindo forte controle de processos, compliance e excelência operacional. O momento é de foco em: Redução de erros e retrabalho (ex: pagamentos retroativos e inconsistências); Aumento da eficiência e qualidade nas homologações; Cumprimento rigoroso de prazos legais e melhoria da experiência do colaborador; Integração com áreas parceiras como Jurídico, unidades e atendimento CSC.
3. Papel/Missão do Cargo: Garantir a execução completa e correta do processo de desligamento, assegurando o envio, coleta de assinatura e arquivamento da documentação de homologação, além de prestar suporte aos ex-colaboradores em dúvidas relacionadas a cálculos, pagamentos e benefícios.
4. Principais Desafios: Gerenciar alto volume de desligamentos com qualidade e dentro dos prazos legais; Garantir conformidade e redução de inconsistências em folha, eSocial e documentação; Evitar retrabalhos e pagamentos retroativos por meio de atuação preventiva; Atender múltiplos stakeholders (ex-colaboradores, gestores, jurídico) com agilidade e clareza; Lidar com situações sensíveis envolvendo desligamentos, mantendo organização e comunicação eficaz.
5. Carreira: Atuação em uma área estratégica e de alta visibilidade dentro de Gente & Gestão; Desenvolvimento técnico em legislação trabalhista e processos de folha; Contato com diferentes áreas do negócio (Jurídico, unidades, bancos e órgãos reguladores);Ambiente dinâmico, com grande aprendizado e desenvolvimento de habilidades analíticas e operacionais;Oportunidade de atuar em processos críticos com impacto direto na experiência do colaborador.
6. Cultura: Na Ambev, valorizamos pessoas protagonistas, que sonham grande e buscam melhorar sempre, com escuta ativa, colaboração e simplicidade para transformar desafios em oportunidades. Venha crescer com a gente e fazer parte de um time que aprende junto, entrega impacto real e celebra cada conquista. 🍻

Responsabilidades e Atribuições

Responsabilidades e Atribuições:

Enviar documentos de homologação para ex-colaboradores;

Receber, controlar e arquivar documentação assinada;

Gerenciar exames demissionais;

Apoiar no esclarecimento de dúvidas de ex-colaboradores, gestores e unidades;

Analisar e tratar pendências documentais;

Monitorar indicadores de processo e propor melhorias;

Atuar de forma preventiva para evitar erros e retrabalhos operacionais.

Requisitos e Qualificações

Requisitos Obrigatórios

• Ensino Médio Completo ou Superior Cursando
• Conhecimento básico em Pacote Office (especialmente Excel);
• Boa organização, comunicação e gestão de rotina.

Experiências Desejadas:

Conhecimento em folha de pagamento ou administração de pessoal;

Familiaridade com legislação trabalhista e previdenciária;

Experiência com sistemas como FPW, Workday ou similares;

Experiência em processos de rescisão e homologação;

Vivência em ambientes de alta demanda e atendimento ao cliente.

Informações Adicionais

Na Ambev, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para você e também para seus dependentes. Confira o que você encontra por aqui:

Saúde e Bem-estar

• Plano Médico e Telemedicina 24h
• Plano Odontológico
• Convênio Farmácia
• Gympass (wellhub)
• Seguro de Vida

Alimentação e Transporte

• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Vale Transporte
• Fretado (para a região do CSC em Jaguariúna)

Descontos e Vantagens

• Venda mensal de produtos Ambev com preço especial
• Descontos em canais da companhia (ex: Chopp Brahma Express)
• BenUp: plataforma de benefícios e descontos

Financeiro e Reconhecimento

• Participação nos Lucros (PLR)
• Abono Assiduidade (14º salário)
• Previdência Privada com contribuição da Ambev (IAPP)
• Empréstimo Consignado

E muito mais!

• Licença Maternidade estendida
• Licença Paternidade
• Auxílio Creche ou Babá
• Reembolso de Material Escolar
• No Natal: Cesta de Natal, produtos natalinos e Brinquedo para filhos (até 12 anos)