Customer Success com Pegada Comercial

• Acompanhar a jornada do cliente do onboarding à retenção;

• Identificar oportunidades de expansão de receita e up/cross sell;

• Apoiar o time com insights e soluções estratégicas;

• Fazer análises de churn, NPS, engajamento e performance da base;

• Atuar com foco em metas e indicadores comerciais.

? O que esperamos de você:

• Vivência em CS (Customer Success) com visão de negócio;

• Perfil consultivo, com boa escuta e comunicação afiada;

• Proatividade e raciocínio analítico para resolver problemas;

• Familiaridade com funil de vendas, SPIN Selling (ou similares) e CRM;

• Energia comercial, sem perder o lado humano da relação com o cliente.

✅ Diferenciais:

• Experiência em SaaS ou empresas B2B;

• Ter atuado como SDR, Hunter ou em times comerciais.

? O que oferecemos:

• Salário fixo + variável por desempenho;

• Ambiente colaborativo, com autonomia e crescimento;

• Ferramentas modernas pra facilitar o seu trabalho;

• Time que joga junto e valoriza boas entregas.

Benefícios

• Cafe da manhã
• Ginástica laboral
• Vale alimentação
• Day-off
• Frutas da estação disponíveis