Desenvolvedor(a) de Chatbots, Automação e IA N/I NOVO

Estamos em busca de uma pessoa Desenvolvedora de Chatbots, Automação e IA apaixonada por tecnologia, automação e experiências conversacionais.

Se você gosta de desenvolver soluções inteligentes, integrar sistemas, criar fluxos automatizados e utilizar IA para melhorar a experiência dos usuários, essa oportunidade é para você.

Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, promovendo transformação digital e aprendizado contínuo.

Responsabilidades

• Desenvolver, evoluir e realizar manutenção de chatbots e assistentes virtuais;
• Criar, configurar e manter fluxos de automação utilizando n8n;
• Desenvolver integrações entre chatbots e sistemas internos (CRM, ERP, bancos de dados e plataformas corporativas) por meio de APIs REST e Webhooks;
• Implementar regras de negócio e automações para otimizar processos de atendimento;
• Atuar na evolução de fluxos conversacionais, garantindo uma melhor experiência para os usuários;
• Desenvolver, manter e evoluir soluções na plataforma Botmaker;
• Atuar na plataforma Zendesk, realizando análises, ajustes e desenvolvimento de soluções para apoiar as operações de atendimento;
• Realizar testes funcionais, homologações e validaações das jornadas conversacionais;
• Investigar, corrigir e prevenir incidentes relacionados aos fluxos automatizados e canais de atendimento;
• Monitorar indicadores, analisar métricas e propor melhorias contínuas nos processos e automações;
• Trabalhar em conjunto com times multidisciplinares para entregar soluções escaláveis e de alta qualidade.

Requisitos e Qualificações

Obrigatórios:​

• Experiência sólida com desenvolvimento em Java e JavaScript;
• Experiência com desenvolvimento e manutenção de chatbots;
• Conhecimento em n8n para construção de automações e integrações;
• Experiência com consumo e desenvolvimento de APIs REST, Webhooks e integrações entre sistemas;
• Boa lógica de programação e capacidade de resolução de problemas;
• Experiência na construção de fluxos conversacionais e automações;
• Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares.

Desejáveis:

• Experiência com Botmaker;
• Experiência com Zendesk;
• Conhecimento em plataformas de IA Generativa e LLMs;
• Experiência com bancos de dados relacionais e NoSQL;
• Conhecimento em Git e versionamento de código;
• Experiência com Cloud (AWS, Azure ou GCP);
• Conhecimento em arquitetura de integrações e microsserviços;
• Vivência com monitoramento de indicadores e análise de métricas de atendimento.

O que oferecemos

• Equipamentos de trabalho de qualidade para você desempenhar suas atividades com excelência;
• Day off no mês do seu aniversário, para celebrar como preferir;
• Incentivo à educação, com parcerias com instituições de ensino superior e de idiomas;
• Plataforma de formação Growdev, com conteúdos práticos e alinhados ao mercado de tecnologia.

Por que fazer parte da Growdev?

Na Growdev, nossa cultura é baseada em aprendizado contínuo, colaboração e respeito mútuo. Valorizamos as conexões autênticas e o compartilhamento de conhecimentos como alicerces para o nosso sucesso coletivo. Aqui, cada desafio é uma oportunidade para evoluirmos, juntos, e para gerarmos um impacto positivo no mercado de tecnologia.

Junte-se a nós e faça parte dessa transformação!