Atividades a serem realizadas:

Desenvolvimento, evolução e sustentação de soluções na plataforma ServiceNow, com foco em CSM (Customer Service Management);
Execução de backlog já estruturado, com autonomia e foco em produtividade e velocidade de entrega;
Configuração e evolução de funcionalidades, workflows, automações e regras de negócio;
Desenvolvimento e manutenção de integrações com sistemas e soluções externas, incluindo o ecossistema Microsoft;
Análise de requisitos técnicos e funcionais, definição de soluções e aplicação das boas práticas da plataforma;
Troubleshooting, correções, melhorias e otimização de funcionalidades existentes;
Condução de demandas de maior complexidade e apoio às decisões técnicas do time;
Participação em refinamentos, alinhamentos técnicos e discussões relacionadas ao backlog;
Garantia da qualidade das entregas, incluindo testes, documentação e sustentabilidade das soluções;
Contribuição para a evolução contínua do ambiente ServiceNow, com foco em estabilidade, eficiência e escalabilidade

Buscamos proporcionar ao nosso time um ambiente acolhedor, dinâmico e colaborativo. Para isso, temos várias iniciativas, como:

Desenvolvedor Servicenow Sênior N/I

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