Analista de Sucesso do Cliente

#VivaSemMedo | Faça parte da Espécie Única

Essa não é apenas mais uma vaga.

É um chamado para quem não se contenta com o óbvio. Para quem quer construir algo que importa, deixar uma marca e transformar cada entrega em propósito.

Na Elements, acreditamos no poder da coragem. E buscamos pessoas que queiram mais — que sonham grande, que vivem com intenção e que não têm medo de evoluir.

Se você procura um ambiente onde suas ideias têm espaço, suas ações geram impacto e o seu crescimento é levado a sério, então essa vaga é pra você.

O que você vai construir com a gente:

• Gerenciar e desenvolver relacionamentos personalizados com uma carteira de revendas em sua região, oferecendo atendimento estratégico e dedicado;
  
• Alinhar e coordenar as ações regionais com o calendário anual de campanhas da empresa e das revendas, garantindo sinergia e efetividade;
• Criar, implementar e monitorar estratégias de fidelização que promovam o engajamento contínuo com a marca;
• Desenvolver campanhas promocionais customizadas, respeitando as particularidades culturais e econômicas de cada mercado;
• Estreitar o relacionamento com gerentes, compradores e equipes de marketing das revendas, criando um ecossistema colaborativo que fortaleça a presença da marca;
• Garantir ampla divulgação da marca por meio de materiais audiovisuais, ferramentas de marketing e iniciativas regionais inovadoras;
• Promover treinamentos, campanhas regionais e eventos como os “Days Elements”, além de utilizar promotores e influencers locais para maximizar o impacto;
• Monitorar indicadores-chave como engajamento, vendas, participação de mercado e adesão a novas linhas de produtos nas revendas;
• Estimular o crescimento do share da marca, comparando desempenhos regionais e incentivando uma competição saudável entre as equipes;
• Identificar oportunidades de melhoria e propor estratégias para otimizar resultados e expandir a atuação nas revendas;
• Acompanhar tendências de mercado e comportamento do consumidor para sugerir inovações que potencializem a presença e vendas da marca.

Pra construir com a gente, você precisa de:

• Formação superior em Administração, Marketing, Relações Públicas, Comunicação, Gestão de Negócios ou áreas afins;
• Experiência comprovada em Customer Success, Trade Marketing ou áreas correlatas;
• Conhecimento sólido em estratégias de engajamento, fidelização e marketing regional;
• Habilidade para planejar e executar campanhas adaptadas às especificidades regionais;
• Proatividade, foco na satisfação do cliente e capacidade para resolver desafios com agilidade;
• Perfil analítico, com facilidade para interpretar métricas e propor melhorias;
• Excelente comunicação e habilidades interpessoais;
• Disponibilidade para viagens regionais conforme necessidade.

Nossa entrega para quem constrói com a gente:

Alimentação com liberdade e escolha – Um cartão flexível pra você decidir onde e como se nutrir, sem desconto em folha.

Vale-Transporte ou Combustível – Para facilitar seu deslocamento, do jeito que fizer mais sentido pra você, sem desconto em folha.

Auxílio-Creche – Apoio real para os Elementais que também vivem a jornada da maternidade ou paternidade.

Day Off de Aniversário – Seu novo ciclo merece pausa, presença e celebração.

Frutas fresquinhas toda semana – Porque bem-estar também se cultiva no detalhe.

Espaço de Descompressão – Um cantinho pensado para você respirar, recarregar e seguir em frente com mais leveza.

Chegou a hora de se conectar com algo maior.

De dar o próximo passo na sua jornada.
De viver com coragem, autenticidade e propósito.

Estamos esperando por você.

#VivaSemMedo #EspécieÚnica #VemPraElements