Empresa
Responsabilidades e atribuiรงรตes
- Responsรกvel pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefรดnico, suporte ao mรฉdico veterinรกrio em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfaรงรฃo dos clientes externos e internos;
- Abrangรชncia: no mercado brasileiro e nos limites de despesas previstas no orรงamento;
- Cumprir com as normas e padrรฃo de atendimento ao cliente, por meio da aplicaรงรฃo das regras estabelecidas pela companhia;
- Assegurar que o cliente foi atendido com รชxito, mediante desenvolvimento e aplicaรงรฃo da experiรชncia Petz de acolhimento;
- Elaborar agendas de atendimento veterinรกrio, por meio do controle do agendamento eletrรดnico;
- Organizar ambiente de trabalho, atravรฉs da disposiรงรฃo correta dos equipamentos;
- Referenciar outros serviรงos dentro da loja como centro de estรฉtica e farmรกcia, por meio da indicaรงรฃo destes locais ao cliente sempre que solicitado.
Requisitos e qualificaรงรตes
- Ensino Mรฉdio Completo;
- Ensino Tรฉcnico (Desejavel);
- Facilidade com sistemas operacinais e Conhecimento em Excel;
- Disponibilidade Para Trabalhar Em Escala 6X1 ou 12×36
Informaรงรตes adicionais
- ย ย ย ย Vale Transporte;
- Vale Refeiรงรฃo ou Vale Alimentaรงรฃo (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuaรงรฃo e de acordo de polรญtica vigente);
- ย ย ย ย Assistรชncia Mรฉdica;
- ย ย ย ย Assistรชncia Odontolรณgica;
- ย ย ย ย Convรชnio Farmรกcia (Parceria com a Vidalink para oferecer facilidades quando mais precisa);
- ย ย ย ย Seguro de Vida;
- ย ย ย ย GymPass (apรณs 30 dias da data de admissรฃo);
- Bรดnus target anual atrelado ร performance individual e da companhia;
- ย ย ย ย Day Off – Folga no dia aniversรกrio (apรณs 6 meses de empresa);
- Licenรงa PETernidade;
- Clube Petz โ (Clube de Descontos e Cashbacks em mais de 700 parceiros em todos Brasil);
- Desconto exclusivo em produtos nas nossas lojas;
- Movimenta Petz (Oportunidades internas para vocรชs crescer profissionalmente conosco);
- Indica Petz (Programa de indicaรงรฃo de novos colaboradores com possibilidade de recompensas exclusivas);
- Formaรงรฃo interna para Esteticistas (Programa de desenvolvimento para colaboradores interessados em trabalhar em nossos Centros Estรฉticos como profissionais tรฉcnicos da รกrea);
- UniPetz (Plataforma online exclusiva para seu desenvolvimento);
- Parceria com SESC;
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๐ด LEIA COM ATENรรO: ๐ก NUNCA, em hipรณtese nenhuma, faรงa pagamento para participar do processo de seleรงรฃo. ๐ก NUNCA, em hipรณtese nenhuma, compre cursos, produtos e/ou serviรงos em troca de promessas de contrataรงรฃo. Empresas sรฉrias primeiro contrata e somente depois capacita seus colaboradores.
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