Atendente

Local: Jurerê – Florianópolis – SC
Formato: Presencial – Efetivo CLT

Principais Responsabilidades:
• Realizar atendimento telefônico e manter registro dos mesmos conforme planilha e procedimento da área, prestando informações diversas às pessoas que procuram o empreendimento.
• Prestar suporte na recepção nas atividades operacionais e administrativas da área, zelando também pela organização e limpeza.
• Registrar e encaminhar para a governança os achados e perdidos, além de controlar o empréstimo de materiais sempre que necessário.
• Apoiar o controle documental da área, arquivando, organizando e recuperando os documentos de acordo com os processos estabelecidos.
• Enviar e receber as correspondências e malotes, bem como as distribuir e/ou solicitando a distribuição das mesmas aos colaboradores, áreas e afins.
• Conduzir e apoiar na resolução de solicitações/reclamações dos clientes, seja na abertura de OS para manutenção, solicitação de materiais e/ou serviços para a governança, bem como de qualquer outra relacionada a todas as áreas.

Requisitos Necessários:
• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no setor hoteleiro ou de serviços.
• Desejável Ensino Superior em Andamento

Diferenciais:
• Fluência em Inglês ou Espanhol
• Conhecimento de procedimentos e rotinas de operação de hotel.
• Conhecimento do Pacote Office

Faixa salarial: Salario fixo + benefícios (vale alimentação, cesta assiduidade, Vale-transporte, após o período de experiência plano de Assistência Médica, Convenio Farmácia e Folga aniversário)

Escala: 6×1 – 15h as 23;20