Analista de Aprendizagem de Produto – Backoffice

Venha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.

Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico. Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop!

Capacitação em Produto e Gestão de Conhecimento

• Planejar e conduzir treinamentos sobre produtos (revestimentos, louças, metais, argamassas e mobiliário em porcelanato), destacando características, benefícios e diferenciais.
• Criar materiais de apoio como fichas técnicas, vídeos e conteúdos para EAD.
• Orientar franqueados, gerentes e equipes de loja, garantindo conhecimento técnico especializado e atualizado, de forma alinhada à estratégia da Portobello Shop.
• Monitorar tendências de mercado e feedbacks internos para atualização dos materiais de treinamento.

Treinamentos e eventos

• Organizar e divulgar o cronograma anual de treinamentos, incluindo ações presenciais e online.
• Coordenar capacitações para novos produtos e eventos como feiras, convenções e visitas à fábrica.
• Validar e acompanhar treinamentos de fornecedores parceiros, assegurando qualidade e relevância.

Indicadores e Melhoria Contínua

• Avaliar a eficácia dos treinamentos por meio de indicadores e sua conexão com os resultados do negócio.
• Propor melhorias nos materiais, métodos e práticas de ensino, com base em indicadores de performance e pesquisas com clientes, fornecedores e equipes de loja
• Gerenciar orçamento, fornecedores e recursos para otimizar as ações de treinamento.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo em Arquitetura, Engenharia Civil ou áreas correlatas
• Conhecimento técnico em porcelanatos e revestimentos cerâmicos e experiência em especificação de projetos e revestimentos cerâmicos;
• Forte capacidade analítica, com foco em gestão de projetos e indicadores de desempenho;
• Facilidade para aprender e compartilhar conhecimento 
• Domínio do pacote office e ferramentas de mídias (vídeo, áudio, apresentações)

O que pode diferenciar você

• Experiência em treinamento e desenvolvimento de Equipes
• Experiência com atendimento ao cliente/varejo premium
• Conhecimento em aprendizagem experiencial, metodologia 6Ds, estilos de aprendizagem, gamificação, facilitação de grupos, educação à distância – e demais temas relacionados a treinamento para times comerciais

O que oferecemos aos Portobello Lovers:

• Seguro de vida;
• Assistência médica e odontológica;
• Vale-refeição;
• Wellhub;
• Participação nos Lucros e Resultados;
• Reembolso farmácia;
• Rede de descontos – parcerias com diversas instituições;
• Desconto na compra de produtos Portobello;
• Abono Férias;
• Assistência a dependentes PCD’s;
• Aprende Shop – Plataforma de conteúdos e treinamentos online;
• Fazer parte de uma empresa líder;
• Trocas constantes com profissionais de referência.

Local de Trabalho: Florianópolis

Aguardamos seu cadastro para ser #portobellolover 💙

Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.

DESDE 1998, CRESCEMOS COM UM MESMO PROPÓSITO: TRANSFORMAR AMBIENTES E EMOCIONAR PESSOAS 💙

Somos a Portobello Shop, marca de varejo do Portobello Grupo. Com mais de 150 lojas, somos líderes em inovação e design de soluções completas de revestimento no Brasil. E não paramos por aí: juntos, somos referência global no setor.

Nosso mantra, “Vivemos o Varejo, encantamos o cliente e somos impulsionados por dados,” nos mantém em movimento em meio a desafios e oportunidades. É assim que fazemos parte do futuro do design: oferecendo um espaço livre para que nossas equipes façam a diferença. Unidos pelo desejo de emocionar, apostamos na diversidade de pessoas, ideias e culturas para criar com excelência enquanto crescemos juntos.

Então, se você também é apaixonado por design, inovação e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Aqui, é você quem desenha seu próximo passo de carreira.

#PortobelloShop #PortobelloLover #FuturodoDesign

Quer encontrar vagas no nosso time Digital? 💻 Acesse: https://portobelloshopdigital.gupy.io/