Analista de Implantação

Oportunidade para Analista de Implantação.

Descrição da vaga:

Analisar e acompanhar a implantação de software e funções de negócios em organizações e configurar sistemas de computador e software no momento em que a empresa está iniciando ou atualizando sua tecnologia com o objetivo de possibilitar que a transição para novos sistemas ocorra de maneira eficiente e eficaz, minimizar interrupções e auxiliar para que estejam configurados de acordo com os requisitos e necessidades.

Atividades:

· Realizar a instalação e parametrização da ferramenta visando que funcione adequadamente e atenda aos requisitos e expectativas do cliente;

· Garantir a disponibilidade da aplicação pós atualização visando verificar se todas as funcionalidades foram mantidas e se não houve nenhum impacto negativo na disponibilidade ou desempenho da aplicação devido à atualização, para garantir uma experiência contínua e sem interrupções para os usuários finais;

· Realizar testes do sistema implantado com clientes e parceiros a fim de receber feedback sobre a usabilidade, desempenho e confiabilidade do sistema, bem como permitir a correção e melhorias antes de sua implantação em larga escala;

· Analisar ocorrências durante a etapa de homologação e Go-live identificar falhas, bugs, erros de funcionamento ou quaisquer outros problemas que possam impactar a operação do sistema com o objetivo de tomar medidas corretivas e preventivas;

· Executar scripts com a ação de realizar uma série de comandos ou instruções de forma automatizada para testar o funcionamento do sistema a fim de permitir que sejam corrigidos antes que o sistema seja lançado ou implantado;

· Atualizar e configurar relatórios da plataforma visando adicionar novos campos, filtros ou métricas, ajustar layouts e formatos de apresentação, além de atualizar as fontes de dados para refletir informações mais recentes para fornecer relatórios precisos, relevantes e úteis para apoiar a tomada de decisões e análises estratégicas;

· Treinar os clientes e usuários na nova ferramenta com a ação de fornecer orientações detalhadas sobre a ferramenta, demonstrar como realizar tarefas específicas, responder a perguntas e fornecer suporte para resolver problemas ou dúvidas que possam surgir durante o uso inicial da ferramenta para garantir o pleno entendimento;

· Colaborar com a equipe de desenvolvimento para solucionar problemas técnicos encontrados durante a implantação e garantir que todas as customizações ou integrações estejam funcionando conforme o esperado;

· Participar de reuniões de revisão pós-implantação com clientes para revisar o desempenho do sistema, discutir quaisquer questões pendentes e identificar oportunidades de expansão ou aprimoramento do projeto;

· Monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) relacionados à implantação, como tempo médio de resolução de problemas, taxa de satisfação do cliente e conformidade com os prazos estabelecidos.

Requisitos:

Ensino Técnico ou Superior Cursando em Tecnologia da Informação e/ou áreas afins;

Experiência de mínima de 06 meses na função;

Conhecimento em MS SQL, XML/HTML, Plataforma WEB, DevOps, Softwares de automação de processos.

Benefícios:

🥗 Vale-Alimentação/Refeição sem desconto em folha;

🏥 Plano de saúde sem mensalidade e sem coparticipação;

🦷 Plano odontológico sem mensalidade e sem coparticipação;

🏋🏻‍♀️ Gympass;

📚 Programa de Bolsa de Estudos;

🧘 Ginástica Laboral;

🥳 Day-off de aniversário;

💰Bonificação por indicação efetivada;

🍻Happy Friday;

🚗Estacionamento gratuito;

🎒 Cartão SESC

🛜 Auxílio Conectividade;

🍎 Frutas durante o dia;

🎥Ingressos para o Cinema Paradigma.

💙 Somos inclusivos e respeitamos as diferenças: nossas oportunidades são para todos os talentos.