Empresa
A CAMERGE é uma empresa de Gestão de Energia que atua com o propósito de orientar Consumidores e Geradores que comercializam energia no Mercado Livre de Energia.
Criada em 2008, com o objetivo de ser uma empresa transparente e ágil, voltada para o atendimento diferenciado aos seus clientes.
Possuímos um conceito que tem base no empreendedorismo inovador, considerando este, componente fundamental para o sucesso de qualquer atividade empresarial.
Nosso diferencial é a busca pela inovação e crescimento de cada cliente.
Nosso #teamComercial, está em busca de uma pessoa para atuar como Assistente Comercial e trabalhar com os nossos clientes Consumidores 🙂
A oportunidade é híbrida sendo até 2x por semana home office e 3x presencial (após período de experiência), em nosso escritório no bairro Trindade, em Florianópolis/SC.
Suas principais responsabilidades e atividades serão:
- Gerenciar e manter relacionamentos com clientes atuais e potenciais no setor de consumidores de energia.
- Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções personalizadas para atender a essas necessidades.
- Monitorar a satisfação do cliente e buscar constantemente maneiras de melhorar a experiência do cliente.
- Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, garantindo um serviço de alta qualidade e atendimento excepcional.
- Elaborar propostas comerciais, contratos e acordos de nível de serviço (SLAs) em colaboração com a equipe de vendas e jurídica.
- Coletar e analisar dados de mercado para identificar tendências e oportunidades de negócios.
- Colaborar com equipes internas (comunicação, administrativo, parceiros de comercialização, back office operação e gestão, TI), para garantir a entrega eficaz de soluções aos clientes.
- Manter registros precisos de todas as interações com os clientes e atualizar o sistema de CRM regularmente.
- Realizar estudos de viabilidade, sempre que necessário, e orientar, acompanhar e validar estudos de viabilidade elaborados pelo estagiário da área.
- Orientar e acompanhar as atividades do estagiário da área.
Requisitos
Escolaridade
- Graduação
- Tecnólogo
Habilidade Técnica
- ATENDIMENTO CONSULTIVO – Intermediário
- Familiaridade com ferramentas de CRM e software de gestão de vendas. – Intermediário
- Experiência com atendimento consultivo e técnico junto ao cliente – Intermediário
- Vivência no Mercado Livre de Energia ou no segmento de Energia – Intermediário
- Conhecimento do Pacote Office – Intermediário
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Horário flexível
- Seguro de vida
- Vale transporte
- auxílio mobilidade
- wellhub
- plr
- DAY DE ANIVERSÁRIO
- Vale alimentação
- Plano médico e odontológico com subsídio (após período de experiência)
- TRABALHO HIBRIDO
- 13° de Vale alimentação
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🔴 LEIA COM ATENÇÃO: 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, faça pagamento para participar do processo de seleção. 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, compre cursos, produtos e/ou serviços em troca de promessas de contratação. Empresas sérias primeiro contrata e somente depois capacita seus colaboradores.
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