Empresa
Responsabilidades e atribuições
- Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e Whatsapp);
- Efetuar agendamento e autorização de exames/confirmação;
- Atuar de forma ativa no retorno aos pacientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo);
- Realizar e atualizar o cadastro dos pacientes no sistema Tasy;
- Realizar o registro do atendimento de todo contato realizado com os pacientes;
- Zelar pela satisfação dos pacientes e cumprimento de metas.
Requisitos e qualificações
- Necessário possuir Ensino Médio completo;
- Possuir experiência em atendimento ao público, com Call Center será um diferencial.
- Experiência em atendimento ao cliente – área da saúde será um diferencial;
- Disponibilidade para atuar de Segunda a Quinta das 08h às 18h e Sexta das 08h às 17h.
Informações adicionais
- Vale Alimentação – Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo), sendo flexível para alternar o uso para refeição;;
- Vale Transporte ou Estacionamento (conforme política da empresa);
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico (Amil Dental), extensivo a dependentes e agregados;
- Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;
- Participação nos Resultados (conforme política da empresa);
- Bolsa Auxílio para cursos;
- Plataforma de treinamentos.
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