Empresa
Sobre a vaga:
Você será responsável por garantir uma experiência excepcional ao cliente, atuando como o principal ponto de contato. Suas principais responsabilidades incluem:
- Atender e resolver dúvidas e solicitações de clientes por diversos canais (telefone, e-mail, chat);
- Registrar e acompanhar chamados de atendimento no sistema;
- Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços;
- Manter a satisfação do cliente, solucionando problemas de forma eficiente;
- Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nos processos;
- Colaborar com outras equipes para resolver questões complexas;
- Treinar novos colaboradores sobre procedimentos de atendimento;
- Elaborar relatórios de desempenho e feedback dos clientes;
- Manter-se atualizado sobre novos produtos e promoções;
- Participar de reuniões de equipe para discutir resultados e estratégias.
Para concorrer à esta vaga é importante que você tenha:
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico de softwares de gestão de atendimento.
Valorizamos inovação e colaboração 💡. Nosso time em Florianópolis trabalha em ambiente dinâmico, com foco no crescimento profissional.
Benefícios: Vale alimentação, Vale transporte e oportunidades de desenvolvimento interno 🚀.
Descrição da oportunidade:
Área da vaga: Atendimento
Nível da vaga: Assistente
Seu contrato será: CLT
Exclusiva PCD: Não
Onde você vai trabalhar: Trindade, Florianópolis – SC
Seus horários: Horário comercial de segunda à sexta
Benefícios:
Vale alimentação;
Vale transporte;
Salário: R$ 3.500,00
Requisitos e qualificações:
Nível de escolaridade: Graduação / Cursando
Cursos de: Indiferente
Conhecimentos em informática:
Mobilidade: Trabalhar presencialmente,
Para se candidatar a esta vaga acesse o site do recrutador 👉 CLICANDO AQUI ».
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🔴 LEIA COM ATENÇÃO: 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, faça pagamento para participar do processo de seleção. 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, compre cursos, produtos e/ou serviços em troca de promessas de contratação. Empresas sérias primeiro contrata e somente depois capacita seus colaboradores.
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