
Empresa
VENHA PARA O LUGAR DE CELEBRAR A VIDA, EVOLUINDO CONTINUAMENTE!
SOBRE A VAGA
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER?
- Conduzir as inspeções dos serviços e processos, garantindo a conformidade com os padrões.
- Analisar e documentar os resultados das auditorias, elaborando relatórios detalhados com recomendações de melhorias.
- Identificar oportunidades para melhorar a eficiência e a eficácia dos processos internos.
- Acompanhar a implementação das ações corretivas e verificar sua eficácia.
- Fornecer o suporte e orientação aos colaboradores, esclarecendo dúvidas e oferecendo treinamentos sobre conformidade e processos.
- Participar de reuniões e comitês internos para discutir e propor melhorias nos processos.
- Promover a conscientização sobre a importância da conformidade e da melhoria contínua.
- Auxiliar a propor ações para aprimorar a experiência do hóspede e aumentar a satisfação.
- Atender solicitações de hóspedes, quando necessário.
- Auxiliar nas demandas da célula da qualidade.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?
-
Curso superior e ou/cursando Administração, Hotelaria e Turismo ou áreas correlacionadas;
-
Desejável conhecimento na língua espanhola/e outros idiomas;
-
Capacidade analitica para identificar não conformidades;
-
Conhecimento básico em checklists, relatórios e registros de auditoria;
-
Conhecimento no pacote office (word,excel) /Google Planilhas;
-
Facilidade de trabalhar em equipe;
-
Fluência na comunicação oral e escrita;
-
Bom relacionamento interpessoal.
Requisitos
Escolaridade
- Ensino Médio
- Graduação
Idioma
- Espanhol – Avançado
- Inglês – Básico
Benefícios
- Cafe da manhã
- Cesta básica
- Convênio com Farmácia
- Ginástica laboral
- Refeitório
- Salão de Beleza
- Estacionamento
- Academia
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🔴 LEIA COM ATENÇÃO: 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, faça pagamento para participar do processo de seleção. 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, compre cursos, produtos e/ou serviços em troca de promessas de contratação. Empresas sérias primeiro contrata e somente depois capacita seus colaboradores.