Auxiliar Administrativo

INFORMAÇÕES DA VAGA

Título da Vaga: Auxiliar Administrativo (Atendimento & Vendas)

Quantidade de Vagas: 1

Horário de Trabalho: de segunda a sexta-feira das 9:00h às 18:48h com 1h de intervalo

Modalidade de Contratação: CLT – Presencial

Localização: Saco Grande / Florianópolis

O QUE VOCÊ IRÁ DESENVOLVER

Como Auxiliar Administrativo (Atendimento & Vendas), você será responsável por proporcionar um atendimento humanizado e eficiente, garantindo a organização do fluxo de pacientes e suporte administrativo na recepção da clínica. Além disso, terá um papel ativo na experiência do cliente, auxiliando na jornada do paciente e apresentando os serviços e protocolos da clínica de forma estratégica. Buscamos alguém comunicativo, organizado e atencioso, que tenha facilidade em lidar com o público, demonstre proatividade e disposição para aprender, possua olhar atento aos detalhes e saiba equilibrar empatia com profissionalismo. Se você gosta de trabalhar com pessoas, tem interesse na área da saúde e estética e deseja atuar em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!

PRINCIPAIS ATIVIDADES

– Recepcionar e realizar o pré-atendimento dos pacientes, direcionando-os conforme a necessidade;

– Controlar o fluxo de entrada e saída de pacientes, mantendo a organização da recepção;

– Realizar atendimento via WhatsApp, e-mail e telefone, garantindo um suporte ágil e eficiente;

– Cadastrar e atualizar dados dos pacientes no sistema médico, incluindo o preenchimento do perfil clínico e registro de imagens para análise médica;

– Realizar solicitações de exames e procedimentos quando necessário;

– Auxiliar no fechamento de caixa e na realização de cobranças, garantindo precisão nos registros financeiros;

– Oferecer suporte administrativo e pós-venda, incluindo a atualização de prontuários e controle de documentos internos;

– Gerenciar a agenda das médicas de forma estratégica, otimizando horários e confirmações de consultas;

– Zelar pela organização e limpeza da recepção e sala de espera, garantindo um ambiente acolhedor;

– Realizar pesquisas de satisfação e acompanhar o atendimento pós-procedimento, assegurando uma experiência positiva para o paciente;

– Atuar de forma consultiva na apresentação de serviços e protocolos da clínica, contribuindo para a venda de procedimentos;

– Fornecer suporte geral aos pacientes e equipe, promovendo um ambiente eficiente e harmonioso.

REQUISITOS

– Ensino Médio Completo;

– Experiência com atendimento ao público (presencial e virtual) e atividades administrativas;

– Facilidade com rotinas administrativas e organização de processos internos;

– Conhecimento básico de informática, incluindo Word e Excel (criação e atualização de tabelas simples);

– Boa comunicação oral e escrita, com postura profissional e clareza na interação;

– Habilidade para lidar com o público, garantindo um atendimento humanizado e atencioso;

– Pontualidade, organização e atenção aos detalhes no dia a dia de trabalho;

– Discrição e empatia no relacionamento com clientes e equipe;

– Proatividade e iniciativa para resolver demandas de forma eficiente;

– Residência próxima à clínica (Saco Grande, SC-401), priorizando bairros com fácil acesso.

DIFERENCIAIS

– Estar cursando Técnico ou Graduação em Administração ou em cursos relacionados a área de estética e/ou saúde;

– Experiência anterior em clínicas ou na área da saúde;

– Vivência com vendas consultivas e abordagem comercial;

– Ter noções básicas de inglês.

BENEFÍCIOS

– Vale Alimentação / Vale Refeição – VR

– Vale Transporte

– Plano de Saúde Unimed (após período de experiência)

– Descontos e/ou acesso gratuito a procedimentos estéticos, conforme política interna (após período de experiência)

– Comemoração dos aniversariantes do mês

– Convênio com SESC

– Copa disponível no local para refeições

– Ambiente de trabalho novo e moderno

– Uniforme fornecido após período de experiência

SALÁRIO

R$ 2.500,00

Se você busca uma oportunidade em uma clínica referência em cirurgia plástica e dermatologia e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento, qualidade e inovação, então essa vaga é para você!

Estamos em busca de profissionais dedicados, organizados e com paixão por oferecer um atendimento humanizado e de alto padrão.

Estamos ansiosos para recebê-lo(a)!