Auxiliar Administrativo

Empresa no segmento de automação de whatsapp

Local:
Estreito – Florianópolis
Horário: De segunda a sexta das 08h às 18h

Atividades:
• Auxiliar na implementação e configuração da plataforma de atendimento para novos clientes.
• Realizar suporte técnico para resolver dúvidas e dificuldades no uso da ferramenta.
• Monitorar os grupos de suporte e atuar proativamente na resolução de problemas.
• Separar planilhas e ajustá-las.
• Garantir um bom atendimento e a satisfação dos clientes.
• Acompanhar métricas e sugerir melhorias nos processos de suporte.

Requisitos:
• Estar cursando ensino superior ou técnico em Administração, Publicidade, Marketing ou áreas afins;
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Conhecimento em Excel.
• Perfil proativo, organizado e com boa capacidade de resolver problemas.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente (diferencial).