Auxiliar de Atendimento

Auxiliar de Atendimento será responsável por garantir excelência no relacionamento com beneficiários, parceiros e novos clientes, focando em retenção e cancelamento de planos odontológicos.

Você atuará em equipes colaborativas, utilizando tecnologias de atendimento físico e digital, contribuindo diretamente para a qualidade dos serviços oferecidos e para o crescimento sustentável da operadora.

Principais responsabilidades:

• Atender clientes via telefone, WhatsApp e e‑mail, esclarecendo dúvidas e resolvendo conflitos;
• Gerenciar processos de cancelamento e retenção, utilizando sistema operacional da operadora;
• Realizar migrações de contrato e autorizações de procedimentos com coparticipação;
• Preencher e enviar relatórios mensais de cancelamento, contribuindo para metas de retenção e retenção pós‑venda.

Se você tem energia, organização e vontade de aprender, venha fazer parte do nosso time!

Para concorrer à esta vaga é importante que você tenha:

• Experiência em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita em português;
• Capacidade de trabalhar de forma organizada e proativa;
• Disponibilidade para trabalho presencial em Florianópolis.

• É desejável experiência com retenção de clientes em planos odontológicos.

Você busca um ambiente acolhedor, com propósito e foco em qualidade de vida?

Aqui você encontra muito mais do que uma oportunidade de trabalho — encontra um time apaixonado por transformar sorrisos e cuidar de pessoas.

Valorizamos o desenvolvimento humano, o trabalho em equipe e a inovação. Oferecemos estrutura, suporte e um clima organizacional positivo, onde suas ideias são bem-vindas e seu crescimento é incentivado.

Se você quer fazer parte de uma empresa em constante evolução, com forte presença no mercado de planos odontológicos e foco no bem-estar dos clientes, essa vaga é para você!