Estágio em Suporte N1

🚀 Venha começar sua jornada com a Zallpy! 🚀

Quer fazer parte de um time inovador que respira tecnologia e transformação digital? A Zallpy está com inscrições abertas para o programa de estágio Zallpy Academy! 🎓💻

Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores, aprendendo com profissionais que são referência no mercado de TI. 🌟

📊 O que você vai fazer:

• Realizar a análise e triagem de incidentes reportados pelos usuários e sistemas.
• Acompanhar o ciclo de vida dos bugs de Nível 1, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
• Interagir com áreas técnicas e de suporte para encaminhamento e resolução de ocorrências.

🔍 Requisitos Básicos:

• Conhecimento básico sobre os fundamentos de TI e sistemas (hardware, software, redes, etc.).
• Estar cursando a partir do 2º ano da graduação em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou afins.
• Boa capacidade de organização, comunicação clara e foco em resolução de problemas.

✨ Diferenciais:

• Experiência prévia (mesmo que breve) com atendimento ou suporte técnico.
• Vivência em ambientes de Service Desk ou contato com ferramentas de gerenciamento de incidentes (como Jira, ServiceNow, GLPI etc.).
• Interesse em desenvolver carreira na área de infraestrutura, suporte ou análise de sistemas.

O que oferecemos:

• 💰 Bolsa estágio de R$1.500
• 🍽️ VA/VR de R$35,00 ao dia
• 🚍 Auxílio Transporte
• 🏋️‍♂️ Totalpass para cuidar da saúde física
• 🧘‍♀️ Zenklub para cuidar da saúde mental
• 🏢 Atuação híbrida: 1x por semana no escritório de Florianópolis.

Por que fazer parte da Zallpy?

• Projetos de tecnologia com grandes players globais 🌍
• Mentoria com profissionais experientes 👩‍💻👨‍💻
• Oportunidade de desenvolvimento e efetivação 🚀

Se você é curioso, proativo e apaixonado por tecnologia, essa é a chance de crescer e se destacar no mercado! 💡

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