Empresa
Atividades: Coordenar a equipe de atendimento, garantindo a eficiência e qualidade no atendimento ao público.
• Gerenciar o fluxo de trabalho, assegurando o cumprimento dos prazos e a satisfação dos clientes.
• Resolver problemas e lidar com reclamações, oferecendo soluções rápidas e eficazes.
• Treinar e orientar a equipe para garantir um padrão elevado de atendimento.
• Auxiliar no desenvolvimento de estratégias para melhorar a experiência do cliente e fidelizar a clientela.
• Monitorar indicadores de desempenho relacionados ao atendimento.
Necessário experiência anterior em gestão de equipes de atendimento, desejável experiência no segmento de gráfica ou áreas similares. Conhecimento em informática. Ensino superior cursando ou formação completa em Administração ou Marketing.
Salário inicial R$ 2.800,00 + PLR
Horário de trabalho: De segunda a sexta em horário comercial.
Local: Trindade – Florianópolis
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
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🔴 LEIA COM ATENÇÃO: 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, faça pagamento para participar do processo de seleção. 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, compre cursos, produtos e/ou serviços em troca de promessas de contratação. Empresas sérias primeiro contrata e somente depois capacita seus colaboradores.