Gerente de Marketing e Relacionamento

Somo uma empresa do ramos automotivo em grande expansão no mercado.

Buscamos por um Gerente de Marketing e Relacionamento que irá liderar campanhas, analisar clientes e seus respectivos públicos, e então transmitir essa percepção e orientar o time de MKT, para que o mesmo possa trabalhar dentro de diretrizes sólidas e com liberdade criativa direcionada a resultados.

Irá trabalhar o posicionamento da marca.

Irá transitar entre os setores: marketing, atendimento (pré-vendas, Sucesso do Cliente…) produto e comercial, devendo ser multitarefas e multidisciplinar.

Trabalhar com estratégias de relacionamento, fortalecendo a fidelidade do cliente e promovendo um crescimento sustentável para a empresa, analisando dados de satisfação, feedbacks, histórico de  compras para identificar oportunidades de melhorias, personalizando a abordagem e suporte, tanto nas ações de MKT quanto de CS e Comercial, tratando o cliente em sua individualidade e necessidade específica.

Trabalho interdisciplinar em parceria com outras equipes da empresa para conquistar e manter solidez no atendimento das necessidades dos clientes.

Planejar e executar todas as principais frentes do projeto de comunicação que envolvem as ações comerciais da empresa. Toda construção é marcante, desde os alinhamentos iniciais até a mensuração dos resultados de vendas.

RESPONSABILIDADES:
• Responsável pela formação de equipes, promovendo ações de comunicação corporativa  que privilegie a sinergia entre pessoas;
• Desenvolver e implantar políticas e projetos de marketing, atentando-se às melhores práticas de mercado e promovendo o alinhamento das estratégias de marketing com o comercial;
• Planejar, coordenar e executar as pesquisas e estudos de mercado. Identificar, analisar e divulgar as tendências do mercado automotivo;
• Definição de metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo para o ano;
• Desenvolvimento de estratégias abrangentes que integrem marketing tradicional e digital;
• Estratégias específicas para aumentar a presença online, engajar o público-alvo e impulsionar as vendas;
• Alocação de recursos financeiros para cada componente do plano de marketing;
• Desenvolvimento e manutenção do website e app da empresa;
• Estratégias para melhorar a visibilidade da marca;
• Campanhas de marketing digital, incluindo anúncios pagos e marketing de conteúdo;
• Planejamento de campanhas específicas ao longo do ano, como lançamento de novos produtos, eventos especiais e promoções sazonais;
• Estabelecimento de KPIs (Indicadores chave de desempenho) para medir o sucesso das estratégias;
• Desenvolvimento de um calendário anual com datas importantes, eventos e lançamentos de campanhas;
• Garantir que as estratégias de marketing estejam alinhadas com as diferentes fases da jornada do cliente;
• Personalização de mensagens e abordagens para cada etapa da jornada do cliente;
• Estabelecer um plano de monitoramento contínuo para avaliar o desempenho em relação aos objetivos;
• Realizar ajustes ao longo do ano conforme necessário, com base em dados e feedback do cliente;
• Coordenação das agências parceiras na criação de mídia digital e offline, aprovação de layouts e elaboração de briefings e estabelecendo prioridades, e acompanhando cronograma e metas;

Gerenciamento e monitoramento de campanhas de marketing digital com foco em captação de leads:
• Google Ads, Facebook Ads, Rede de Display, Youtube, influenciadores digitais;
• Gerenciar a produção de conteúdo, calendário de publicações, roteiros de vídeos;
• Organização de eventos, exposições do produto e afins;
• Análise de concorrência, levantamento de dados e indicadores.

COMPETÊNCIAS 
• Desenvolvimento de técnicas e estratégias de marketing para conquistar novos clientes;
• Planejamento de eventos/ações promocionais para atração de leads;
• Planejamento de ações para o atendimento das demandas dos clientes;
• Planejamento Estratégico
• BI e Análise de Dados
• Estratégias de Vendas, Marketing e Parcerias
• Eficiência Operacional e Otimização de Processos
• Sucesso do Cliente
• MKT B2B e B2C
• Treinamentos
• RD Station – Ter habilidade com a ferramenta será um diferencial.
• Sankya – Ter habilidade com a ferramenta será um diferencial.
• Inglês.

HABILIDADES COMPORTAMENTAIS
• Bom relacionamento interpessoal;
• Comunicação assertiva;
• Liderança e Gestão de Pessoas;
• Busca por conhecimento;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Aptidão para solucionar problemas;
• Gerencia tarefas e cumprir prazos.

Interessado(a)s encaminhar currículo, mencionando no assunto: Ger. de Marketing e Relacionamento.