Analista de Suporte de T.I.

Efetivo

Empresa

Principais Atividades:

  • Realizar processos de integração, interfaceamento e implantação entre serviços e plataformas de clientes laboratoriais;
  • Realizar análise de requisitos, especificações e gerenciamento de projetos;
  • Planejar e acompanhar a implementação de projetos de sistemas de informação, envolvendo a compreensão do negócio do cliente, mapeando suas necessidades, especificando a solução e analisando as tendências tecnológicas para identificar a melhor oportunidade;
  • Prestar suporte interno e externo (remoto e presencial) quanto à utilização dos microcomputadores, a utilização do sistema operacional e softwares aplicativos de editoração de texto, sistemas de gestão, ferramentas desenvolvidas internamente, office;
  • Montagem, reparos e configurações de equipamentos e redes;
  • Acompanhar processos e ferramentas de monitoramento e controle de acesso para aumentar a segurança da rede interna e das soluções corporativas;
  • Manutenção de sistemas e redes:
  • Monitoramento de serviços com fornecedor de Suporte terceirizado
  • Manutenção, updates, upgrades de hardware;
  • Monitorar a performance e a disponibilidade dos links de internet e serviços;
  • Dar suporte de informática, serviços de internet, aplicativos e hardware as demais equipes.
  • Backups de segurança dos sistemas internos.
  • Identificar e propor melhorias no portfólio de sistemas utilizado pela empresa;
  • Apoiar a integração de sistemas e dados dentro de sua área e com demais áreas.
  • Acompanhar e desenvolver metodologias no acompanhamento dos projetos da área de tecnologia.
  • Estruturação de topologia;
  • Elaborar cotações para compra de equipamentos, software e afins.

 

Conhecimentos Necessários:

  • Redes de computadores, Windows, Server, máquinas virtuais e antivírus
  • Manutenção de computadores, impressoras e redes
  • Elaboração e Gestão de Projetos.
  • Noções técnicas sobre linguagem de Programação
  • Ferramentas Office 365
  • Atendimento ao Cliente
  • Manutenção e sustentação de redes de computadores com ambiente Windows (lógica e física).
  • Manutenção em servidores, máquinas virtuais (VMs).
  • Instalação e configuração de Sistemas Operacionais Windows, Antivírus e aplicativos em geral.
  • IInglês técnico.
  • Processos ITIL.
  • VMware vSphere.
  • VPN
  • Experiência em sistemas de laboratórios
  • Metodologia de desenvolvimento de Sistemas
  • Análise de requisitos

Remuneração:

A empresa oferece salário inicial de R$ 6.000,00 + Vale Refeição ou Alimentação no valor de R$ 550,00 mensal via cartão, sem desconto em folha + Plano de Saúde Regional Enfermaria (30% Coparticipação sobre os procedimentos com custo total para o colaborador) – Mensalidade subsidiada pela empresa + Plano de Saúde para Dependentes – mensalidade e a Coparticipação é por conta do colaborador + Vale Transporte com desconto de 6% em folha de pagamento + Plano odontológico – após contrato de experiência + Seguro de vida – após contrato de experiência + Auxílio creche – após contrato de experiência.

Local de trabalho:

Pedra Branca – Palhoça.

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