Técnico de Suporte de Sistemas

Procuramos por pessoas que amem um bom atendimento. Que tenham paixão e desejo de entregar a melhor experiência do usuário para nossos clientes internos. Se você adora trabalhar com o tecnologia, tem empatia e atenção aos detalhes, venha fazer parte da nossa equipe como Técnico(a) de Suporte em Sistemas, com foco em atendimento e suporte a sistemas de informação!

* Realizar suporte técnico aos usuários, bem como: resolução de dúvidas, problemas relacionados configurações de softwares e sistemas internos;

* Atendimento e soluções de incidentes por acesso remoto e pessoalmente;

* Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento/Documentação;

* Auxiliar na instalação e configuração softwares e sistemas.

* Oferecer orientações e treinamentos aos usuários sobre o uso correto dos sistemas.

* Sugerir melhorias em processos envolvendo sistemas.

* Reportar erros e documentar para equipe de desenvolvimento e analistas.

*Formação Superior ou cursando, em áreas de tecnologia.

*Boa capacidade de comunicação e interlocução com usuários;

*Pacote Microsoft Office;

*Ferramentas de acesso remoto (VNC, TeamViewer, AnyDesk, etc…)

Será um diferencial:

Experiência como Suporte à softwares;

Benefícios

Vale-Alimentação ou Refeição de R$ 30,00 por dia (sem desconto de 20%);

Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);

Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);

Plano Odontológico Uniodonto;

Bônus de Merecimento;

Gympass (Wellhub);

Kit polivitamínico mensal;

Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;

Seguro de Vida;

Desconto de 50% em nossos produtos;

Rede de descontos em lojas e restaurantes;

Presente de final de ano;

Sala de meditação/ descanso;

Programa de promoção à saúde com atendimento médico, pediátrico e psicológico;

Projeto Be Generous – suplementação para as colaboradoras durante a gestação;

Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;

Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;

Horário de Trabalho: 44h semanais de segunda a sexta (Vaga presencial).