Analista de CRM

Efetivo

Empresa

Descrição
Como Analista de CRM você será responsável por apoiar a execução das atividades de análise, planejamento, desdobramento, organização, execução e controle das ações de CRM, incluindo desenvolvimento de estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos, visando melhorar a performance e as métricas de satisfação.

Suas responsabilidades serão:
• Apoiar na condução e implementação da estratégia Omnicanal;
• Cadastrar e acompanhar as jornadas e fluxos automatizados na ferramenta de CRM;
• Gerir as réguas de comunicação e seu calendário.

Os benefícios oferecidos para essa posição são:
• Restaurante na empresa;
• Vale Transporte;
• Estacionamento gratuito;
• Bicicletário;
• Open Coffee;
• Convênio com instituições de ensino;
• Convênio SESC;
• Convênio farmácias SESI e Panvel;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• PPR anual.

Requisitos Obrigatórios
• Bacharelado em Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas afins;
• Experiência na ferramenta de CRM Salesforce Marketing Cloud;
• Ter familiaridade com estratégias de CRM voltadas para LifeCycle de clientes;
• Trabalho presencial.

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