Empresa
O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA:
• Manter a comunicação com nossas Filiais e clientes por meio dos canais de atendimento;
• Realizar abertura de Ordens de Serviço para os times técnicos das Filiais;
• Realizar atendimento aos clientes por telefone e ferramentas de atendimento digital;
• Realizar a inclusão, exclusão e alteração de cadastros;
• Realizar o cadastro de dispositivos de acesso;
• Realizar o controle e agendamento das entregas de dispositivos aos clientes;
• Esclarecer dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos;
• Contatar os usuários para possíveis orientações;
• Repassar ao Suporte Técnico Operacional possíveis problemas sistêmicos dos Softwares e Hardware utilizados internamente;
• Comunicar situações atípicas aos superiores;
• Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
• Ensino médio completo;
• Saber lidar com diferentes ferramentas de atendimento;
• Ser organizado e ágil;
• Capacidade de trabalhar sobre pressão e tomar decisões;
• Disponibilidade para trabalhar das 07h ás 15h20 ou 15h às 23h20;
• Disponibilidade para trabalhar 44 horas semanais;
• Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados.
DIFERENCIAL:
• Experiência em atendimento a SAC e/ou Help Desk;
• Ter cursado ou estar cursando nível superior.
O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?
Você terá acesso a benefícios como:
• Auxílio alimentação e/ou refeição;
• Vale transporte (com desconto de até 6% em folha);
• Uniodonto – plano odontológico (com mensalidade descontada em folha);
• GoGood – desconto em academias, nutricionista e psicólogas;
• Guapeco – desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias;
• Seguro de vida;
HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO:
• Presencial em Barreiros, São José – SC;
• Escala 6×1 (sem folgas fixas) de 44 horas semanais.
• Horário disponível: 07h ás 15h20 ou 15h às 23:20h.
O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa – nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases.
⚠️ Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso.
♿ Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).
Para se candidatar a esta vaga acesse o site do recrutador 👉 CLICANDO AQUI ».
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🔴 LEIA COM ATENÇÃO: 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, faça pagamento para participar do processo de seleção. 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, compre cursos, produtos e/ou serviços em troca de promessas de contratação. Empresas sérias primeiro contrata e somente depois capacita seus colaboradores.