Empresa
O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA:
• Realizar procedimentos técnicos e troubleshooting de problemas;
• Realizar configurações de equipamentos e sistemas relacionados a portaria remota;
• Manter a comunicação com as FLAGS e clientes por meio dos canais de atendimento;
• Realizar abertura de Ordens de Serviço para os times técnicos das FLAGS;
• Acionar técnicos de plantão;
• Reportar incidentes, falhas e anomalias à liderança imediata;
• Executar atividades diárias nos condomínios conforme planilha de controle;
• Efetuar o repasse de informações para o próximo plantonista e liderança.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para escala 12×36;
• Ser organizado;
• Capacidade de trabalhar sobre pressão;
• Ser um Assistente de Atendimento ao Cliente Nível 2;
• Ter disponibilidade para escala 12×36;
• Ter indicador de média PAUSA igual ou inferior a 50 min;
• Ter indicador de ABS até 6%;
• Ter indicador Chamadas Rejeitadas até 4%;
• Ter nota de qualidade igual ou superior a 90%;
• Não ter sido suspenso nos últimos 6 meses.
DIFERENCIAL:
• Ensino Superior, técnico completo ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas afins;
• Conhecimentos básicos em eletrônica;
• Experiência com redes de computadores;
• Experiência com administração de sistemas Windows Server;
• Experiência com administração de sistemas Linux.
O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?
Você terá acesso a benefícios como:
• Auxílio alimentação;
• Vale transporte;
• Auxílio creche de R$150,00 para crianças até 7 anos;
• Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);
• Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas):
• Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal);
LOCAL E ESCALA DE TRABALHO:
• Presencial em Barreiros, São José – SC;
• Escala 12×36.
• Horário das 19:00h as 07:00h
O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa – nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases.
⚠️ Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso.
♿ Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).
Para se candidatar a esta vaga acesse o site do recrutador 👉 CLICANDO AQUI ».
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🔴 LEIA COM ATENÇÃO: 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, faça pagamento para participar do processo de seleção. 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, compre cursos, produtos e/ou serviços em troca de promessas de contratação. Empresas sérias primeiro contrata e somente depois capacita seus colaboradores.