Empresa
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar o calendário estratégico e executar e acompanhar o planejamento institucional de todas as ações e campanhas de branding, programas e projetos, parcerias, eventos, entre outros assuntos relativos a marca;
- Executar e acompanhar o desenvolvimento e atualização de guias da marca e materiais institucionais. Com o objetivo de manter o posicionamento e comunicação da marca alinhados em todos os canais e pontos de contato com o cliente;
- Acompanhar a Voz do Cliente (pesquisas e relatórios), sugerir, executar e acompanhar ações de melhorias relacionadas à experiência do cliente em conjunto com a equipe de CS/CX e demais áreas envolvidas. Prestar suporte as áreas envolvidas em crises de relacionamento com o cliente, redigir comunicados, e acompanhar e atualizar os principais pontos de contato da marca para que o posicionamento e comunicação estejam alinhados e atendendo ao propósito da marca;
- Garantir fluxos, acompanhar e manter contato com as equipes envolvidas para garantir as entregas corretas e no prazo;
- Acompanhar os calendários de mídias, sugerir e executar ações institucionais, garantindo a presença da marca em canais estratégicos;
- Participar de reuniões estratégicas e manter registro de todas as etapas de tomadas de decisões (atas, relatórios, briefings, revisões, fluxos, entre outros).
Requisitos e qualificações
- Formação: Ensino Superior completo;
- Vivência em branding, posicionamento de mercado, planejamento de campanhas.
Informações adicionais
Setor: Marketing
Modelo de trabalho: Híbrido
Oportunidade disponível paras unidades: São José/SC, Blumenau/SC e Curitiba/PR
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- E um ambiente cheio de energia, encantador e acolhedor, com recheadas oportunidades para desenvolvimento e crescimento.
Oportunidade para candidatos externos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com gestão
- Etapa 4: Teste
- Etapa 5: Contratação
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🔴 LEIA COM ATENÇÃO: 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, faça pagamento para participar do processo de seleção. 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, compre cursos, produtos e/ou serviços em troca de promessas de contratação. Empresas sérias primeiro contrata e somente depois capacita seus colaboradores.