Analista de Prevenção a Fraudes Sênior

Suas principais atividades serão: 💼

Responsável por mapear e evoluir os fluxos de onboarding e uso do cartão, com foco na experiência do cliente, segurança e eficiência operacional, utilizando dados para embasar decisões e propor soluções escaláveis.

• Mapear, analisar e propor melhorias nas jornadas do cartão, tanto no onboarding físico quanto digital.
• Atuar na identificação de riscos, falhas e oportunidades nas etapas críticas da jornada do cliente.
• Avaliar e monitorar a eficácia dos sistemas de biometria utilizados na autenticação e prevenção à fraude.
• Apoiar o desenvolvimento e a evolução de regras e controles de prevenção a fraudes.
• Trabalhar com grandes volumes de dados para gerar insights e monitorar indicadores de risco e performance.
• Criar e manter dashboards, relatórios analíticos utilizando SQL e ferramentas de BI.
• Conduzir análises comparativas e estudos de caso para recomendar melhorias nos processos existentes.
• Atuar de forma colaborativa com áreas como Produto, TI, Segurança da Informação e Atendimento.

A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências: 🖤

• Formação superior completa em áreas como Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação, Estatística, Administração, ou correlatas.
• Conhecimento avançado em ferramentas de análise de dados (como Excel, SQL, Power BI ou similares).
• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para documentar e apresentar análises.
• Familiaridade com sistemas antifraude, autenticação, e tecnologias de segurança.

Informações importantes que você deve saber: 😀

 Qual será o meu local de trabalho?

Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu.

Qual será a minha escala de trabalho?

Presencial

Qual o meu horário de trabalho?

Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo, de segunda a sexta-feira.

E quais são os benefícios e parcerias?

🍔 Vale refeição ou vale alimentação (Alelo);

🚎 Vale Transporte;

💸 Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;

🤝🏻Apoio Psicológico, nutricional e jurídico (Auster);

💰 PLR (anual);

🏃🏽 Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass);

💻 Telemedicina (Salvia);

👩‍🎓 Universidade corporativa e plataforma de ensino (Exame Witseed);

🏥 Convênio com plano de saúde (Bradesco) e plano odontológico (Prevident);

🏋🏾Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.