Analista de SAC

• Atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva via telefone, whats, e-mail e demais ferramentas do setor, oferecendo soluções e garantindo a satisfação do cliente além de explicar fatos, políticas e práticas do setor;
• Construir um relacionamento com o cliente através de um serviço cordial que garanta satisfazer tanto as necessidades do cliente quanto os objetivos comerciais definidos pelo setor de SAC;
• Satisfazer os padrões de qualidade de cada contato com o cliente, respeitando as normas e práticas definidas pela organização para cada processo;
• Participar ativamente de treinamentos que proporcionam um conhecimento profundo dos produtos, processos, práticas e serviços da organização.

• Formação: ensino superior em andamento;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Vivência com atendimento ao cliente.

Setor: SAC

Modelo de trabalho: Presencial

Horário de trabalho: Das 9:48h às 19h de segunda a sexta e sábado das 9h às 13h

Oportunidade disponível para unidade: São José/SC

Veja o que temos para oferecer pra você 😍

• Plano de Saúde Unimed;
• Plano Odontológico Bradesco Dental;
• Vale refeição ou alimentação;
• Auxílio home office;
• Vale transporte;
• Café da tarde;
• Gympass;
• Zenklub;
• Cesta de bebê para novos e futuros papais e mamães;
• Seguro de Vida;
• Convênio com faculdades e escola de idiomas;
• Convênio farmácia;
• Day-off no mês no aniversário;
• E um ambiente cheio de energia, encantador e acolhedor, com recheadas oportunidades para desenvolvimento e crescimento.