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Descrição
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Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe! Se você é apaixonado por tecnologia, proativo(a) e está sempre em busca de novas soluções, essa oportunidade é para você! 💼💡
📋 Principais Atividades:
- Suporte aos clientes via WhatsApp/CRM, auxiliando com dúvidas e problemas técnicos.
- Abertura e acompanhamento de Ordens de Serviço (OS) e chamados técnicos, monitorando o progresso das soluções.
- Manutenção e configuração de sistemas de segurança (CFTV/IP), incluindo DVRs, NVRs e softwares de monitoramento.
- Instalação, configuração e ajustes de redes (LAN/WAN), modems e roteadores, além de cabeamento estruturado (montagem de conectores RJ45, testes de conexão e redes Wi-Fi).
- Configuração de câmeras de segurança para ambientes internos e externos, com manutenções preventivas e corretivas para assegurar a qualidade das imagens.
- Suporte remoto e in loco, garantindo o bom funcionamento dos sistemas operacionais e equipamentos.
- Criação e ajustes de propostas de manutenção e solicitação de materiais ao almoxarifado.
- Integração de sistemas com IA e suporte para softwares de terceiros.
- Monitoramento de servidores, realizando manutenções preventivas e testes nos equipamentos instalados.
- Configuração e atualização de sistemas operacionais, além de suporte para clientes em dúvidas sobre softwares.
🔍 Competências Desejadas:
- Proatividade e organização ✨
- Facilidade de comunicação 🎙️
- Motivação por desafios 🚀
- Criatividade para novas soluções 💡
- “Mão na massa” 🛠️
📌 Requisitos:
- Ensino Médio completo (superior ou cursos técnicos na área são diferenciais).
- Experiência em suporte técnico, incluindo atendimento ao cliente.
- Conhecimento em sistemas de segurança e câmeras CFTV/IP.
- Domínio em configurações de redes TCP/IP, roteadores, switches e acessos remotos.
- Conhecimento em Excel/Google Sheets 📊.
- Diferencial: Cursos em Eletrônica, Eletrotécnica ou áreas afins.
⏰ Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h30 às 18h.
📍 Local: Bairro Nossa Senhora do Rosário – São José.
💰 Remuneração:
- Salário: R$ 3.249,52
- Vale-alimentação: R$ 32,86/dia (com 20% de desconto) 🥗
- Vale-transporte (6% de desconto) 🚎
- 7% de assiduidade (sem faltas) 🎯
- Após 90 dias, acesso a convênios de saúde, odontológico e instituições de ensino! 🏥📚
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🔴 LEIA COM ATENÇÃO: 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, faça pagamento para participar do processo de seleção. 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, compre cursos, produtos e/ou serviços em troca de promessas de contratação. Empresas sérias primeiro contrata e somente depois capacita seus colaboradores.
