Empresa
Procuramos um Assistente de Logística para desenvolver atividades inerentes à rotina de devoluções e garantias da empresa, além de atuar frente ao bom atendimento acompanhando e solucionando possíveis divergências de transporte entre outras ocorrências diárias.
As responsabilidades do Assistente incluem:
- Atender a reclamações e solicitações de clientes, esclarecendo dúvidas sobre abatimentos e pagamentos de garantia;
- Liberar ocorrências aos clientes para o envio da mercadoria;
- Emitir pedidos de garantia, pagamento de NF’s aos clientes;
- Elaborar e apresentar(dashboards) relatórios e indicadores do departamento logístico para a supervisão/gerência;
- Lançamento de NF de retorno de pagamentos no sistema e entrada de peças no estoque para revenda;
- Avaliação de peças quebradas, com defeito ou de devoluções via sistema e fisicamente;
- Elaborar acerto de comissão, para desconto dos representantes referente às devoluções;
- Atender as necessidades pontuais como: desenho de novos formulários e processos;
- Follow-up junto ao compras, sobre os envios de garantia, devolução, pagamento ou ressarcimentos;
- Realizar o atendimento aos clientes, a fim de acompanhar as entregas fazendo acompanhamento junto as transportadoras;
- Criar e controlar o processo indenizatório das transportadoras referente as faltas, avarias e sinistros de mercadorias.
Requisitos
Escolaridade
- Ensino Médio
- Tecnólogo
- Ensino Técnico
Habilidade Técnica
- Microsoft Excel Intermediário
- Atendimento ao Cliente Avançado
- Microsoft Office Intermediário
- Legislação Tributária e Fiscal Básico
- Capacidade Analítica Intermediário
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com Farmácia
- Estacionamento
- Refeitório
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Day off no aniversário
- Ginástica laboral
- Seguro de vida
- Almoço na empresa (gratuito)
- Open Coffee
- Frutas à vontade
- Prêmio Assiduidade
- Sala de Descanso
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🔴 LEIA COM ATENÇÃO: 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, faça pagamento para participar do processo de seleção. 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, compre cursos, produtos e/ou serviços em troca de promessas de contratação. Empresas sérias primeiro contrata e somente depois capacita seus colaboradores.
