Concierge em Saúde

Somos a TopMed! Uma HealthTech referência nacional no seguimento de saúde e tecnologia, altamente adaptável e com visão pioneira focada em democratizar o acesso a saúde para milhões de pessoas no setor público e privado.

Entregamos em nossas soluções tecnologia, conhecimento técnico e qualidade.

Somos apaixonados, empáticos, dinâmicos e íntegros. Se você se identificou com a gente, junte-se à TopMed e faça a diferença na vida das pessoas!

Responsabilidades
Realizar atendimento através de chat e telefone, atender os usuários e fornecer informações sobre os serviços de telessaúde incluindo:
– atualização cadastral
– suporte e dúvidas sobre o aplicativo de saúde,
– reenvio de documentos relacionados a teleconsulta
– sanar dúvidas relacionadas a realização de teleconsulta
Utilizar sistemas e ferramentas tecnológicas para registrar os atendimentos e
atualizar informações cadastrais dos usuários
Colaborar com a equipe multidisciplinar da TopMed, trocando informações e
experiências para aprimorar o atendimento aos usuários
Manter-se atualizado(a) sobre as novidades e tendências do mercado de
saúde, bem como sobre os produtos e serviços da TopMed.

Requisitos:
Ensino Médio Completo;
Pacote Office;
Conhecimento em Informática.
DISPONIBILIDADE PARA ATUAR NA ESCALA 6X1

Diferencial:
Experiência em atendimento e relacionamento com cliente;
Vivencia prévia em ambientes da área da saúde;
Ensino Superior em Andamento em áreas da saúde.

Benefícios:
Assistência a Saúde 24 horas
Assistência a Saúde Presencial
Serviço de Atendimento TelaPet
Vale refeição/Alimentação
Vale transporte
Poltrona Massagem
Seguro de Vida
Dia da Fruta
Gogood – Incentivo a academia
Clube de descontos
Reembolso de Medicamentos
Benefícios SESC e SENAC

Escala: 6×1 (6H20 de trabalho) uma folga na semana e um domingo no mês
Modalidade de Trabalho: 100% presencial