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Sobre a Oportunidade
Você é movido por desafios, gosta de trabalhar em equipe e quer impactar o dia a dia de quem transforma a ciência em resultados? Então essa vaga é pra você!
Junte-se ao time responsável pela excelência do LIMS (Laboratory Information Management System), a solução de gestão laboratorial líder de mercado. Atuamos em um ambiente colaborativo, com forte troca de experiências e crescimento contínuo. Se você busca uma oportunidade onde sua técnica e seu atendimento farão a diferença na operação de laboratórios de todo o país, venha fazer parte da nossa equipe.
Suas Responsabilidades
- Prestar suporte técnico aos clientes via sistema de chamados, com foco em agilidade e qualidade
- Auxiliar os usuários na utilização eficaz do software LIMS
- Analisar logs e evidências técnicas para diagnóstico de problemas
- Identificar riscos, sugerir formas de mitigação e atuar na correção de problemas
- Propor melhorias no produto com base no retorno dos clientes
- Contribuir na elaboração de documentações técnicas e relatórios de atendimento
O Que Buscamos (Obrigatórios)
- Boa comunicação — você terá contato direto com clientes
- Proatividade e dinamismo — queremos pessoas que façam acontecer
- Conhecimento básico de tecnologia
- Capacidade de analisar problemas e pensar em soluções
Diferenciais
- Vivência em rotinas de laboratório químico
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico
- Ensino superior completo ou em andamento em Química, Tecnologia ou áreas correlatas
Benefícios
- Vale Refeição/Alimentação no cartão iFood
- Wellhub/Gympass — para você e até 3 dependentes
- Plano odontológico 100% gratuito
- Auxílio Saúde
- Seguro de vida
- Day Off
- Convênio com farmácias
- Vale Transporte
- Indicação premiada
- Minuto da fruta
- Parceria com clínica de apoio psicológico
- Descontos em faculdades renomadas
- Desconto em rede de postos de combustível
