Especialista de Indicadores de Cobrança Varejo N/I

Descrição da vaga:

Buscamos no mercado um profissional para atuar na área de Cobrança como responsável por transformar dados em insights acionáveis, suportando a tomada de decisão, o acompanhamento de performance e a apresentação gerencial por meio de análises, dashboards e bases consolidadas, com uso intensivo de Snowflake e manipulação de dados em banco.

Responsabilidades:

• Desenvolver painéis com KPIs e visões executivas (diário/semanal/mensal);
• Garantir consistência de conceitos (definições de indicadores, regras de negócio e filtros);
• Evoluir dashboards conforme necessidades do negócio;
• Monitorar indicadores de cobrança (ex.: contatos, promessas, acordos, recuperado, aging, roll rates, quebras de funil, produtividade por canal/assessoria);
• Identificar causas de variação e oportunidades (segmentos, régua, canal, produto, safra/coorte);
• Extrair, consolidar e tratar dados em Snowflake (SQL) e/ou ferramentas de apoio;
• Atuar com áreas parceiras (Cobrança, Produtos, Riscos, Operações, TI/Dados) para alinhamento;
• Preparar materiais para comitês e rotinas gerenciais (storytelling com dados);
• Traduzir análises técnicas em mensagens claras e recomendações práticas;
• Ser ponto focal para dúvidas sobre números e direcionamento analítico da cobrança.

Requisitos e qualificações:

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
• Vivência comprovada em Cobrança (ciclos, régua, canais, assessorias, indicadores e metas);
• SQL avançado e manipulação de grandes bases em banco de dados;
• Experiência com Snowflake (queries, modelagem para consumo analítico, boas práticas de performance) – será diferencial;
• Experiência com ferramenta de BI para dashboards (ex.: Power BI / Tableau / Looker ou similar);
• Boa capacidade de análise estatística/diagnóstico e elaboração de hipóteses.

Benefícios:

• Salário compatível com o mercado;
• Participação dos lucros e resultados;
• Vale Alimentação – com 13ª e 14ª cestas complementares;
• Vale Refeição;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio Creche;
• Seguro de vida;
• Total Pass;
• Licença Maternidade/Paternidade estendida;
• Day Off Aniversário.