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Descrição da Vaga
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍
Realizar atendimento via e-mail e tratativa de dúvidas e reclamações.
Possibilidade de fazer ativo para os clientes de acordo com devolutiva das suas respectivos situações.
#LI-TD1
Responsabilidades e Atribuições
- O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Atendimento e respostas via e-mail e, se necessário, por Voz para devolutiva das tratativas;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e Qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Formação acadêmica: Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação rápida;
- Ter Título de Eleitor;
- Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
- Boa fluência verbal e escrita;
- Habilidade de negociação/argumentação;
- Disponibilidade para trabalhar PRESENCIAL na unidade;
- Disponibilidade para realizar o treinamento Presencial ou OnLine;
- Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São José dos Campos.
Informações Adicionais
Salário
R$ 1.621,00 + Variável por Desempenho (Média até R$ 240,00)
Horário de Trabalho
- Manhã/Tarde
- Tarde/Noite
Jornada de Trabalho
180h/mês | 6X1 – Folga fixa aos domingos (Não trabalha feriados nacionais)
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Programa de Saúde;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Plano de carreira;
- Plano Saúde Pet.
Local de trabalho: Av. Andrômeda, 227 – 1º andar – Jd. Satélite – São José dos Campos/SP.
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