Técnico de Suporte

Descrição da vaga
Procuramos por pessoas que amem um bom atendimento. Que tenham paixão e desejo de entregar a melhor experiência do usuário para nossos clientes internos. Se você adora trabalhar com o tecnologia, tem empatia e atenção aos detalhes, venha fazer parte da nossa equipe!

Responsabilidades e atribuições
* Realizar suporte técnico aos usuários, bem como: resolução de dúvidas, problemas relacionados a infraestrutura, instalações e configurações de softwares;
* Atendimento e soluções de incidentes por acesso remoto e pessoalmente;
* Auxiliar na execução de atividades de manutenção de redes, telefonia, servidores, desktops, notebooks;
* Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento/Documentação;
* Auxiliar na instalação e configuração de ativos de rede.

Requisitos e qualificações
*Suporte à Informática/Computadores/Notebooks;
*Instalação/Configuração de Windows 7, 10, Server etc;
*Pacote Microsoft Office;
*Conhecimentos técnicos em hardware (desktops e notebooks);
*Conhecimentos de redes;
*Conhecimento de telefonia (Digital / Voip);

Informações adicionais

Benefícios
Vale-Alimentação ou Refeição (sem desconto de 20%);
Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);
Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);
Plano Odontológico Uniodonto;
Bônus de Merecimento;
Seguro de Vida;
Desconto de 50% em nossos produtos (Essentia Pharma, Essential Nutrition e Noorskin);
Rede de descontos em lojas, restaurantes e academias;
Presente de final de ano;
Área de confraternização com churrasqueira;
Sala de meditação;
Sala de descanso;
Programa de promoção à saúde com atendimento médico e pediátrico;
Programa de promoção à qualidade de vida com terapeutas, coachings e psicólogos, incluindo técnicas de mindfulness, wellness e manejo do estresse;
Projeto Be Generous – suplementação para as colaboradoras durante a gestação;
Ginástica laboral;
Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;
Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;
Curso de Desenvolvimento da Inteligência Emocional;
Cursos de capacitação profissional;
Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;
Ambiente de trabalho acolhedor – Cultura Essentia.

Horário de Trabalho: 44h semanais – De segunda a sexta – Horário Comercial

Interessado(s) encaminhar currículo, mencionando no assunto: Técnico de Suporte – Florianópolis.