Estagiária e – Commerce Efetivo

Descrição da Vaga

Grupo de Moda, formado em 2014, por MARCAS BRASILEIRAS DE LUXO, está presente de forma global com mais de 150 pontos de distribuição em diferentes países. No Brasil, a Marca está presente em mais de 60 pontos de venda e 10 lojas próprias. A nossa missão é encantar e transformar a vida das pessoas através da moda. Nossos valores são criatividade, inovação, encantamento, eficácia e aproveitamento, foco em resultado e trabalho em equipe.

Responsabilidades e Atribuições

O que esperamos de você?

• Apoio no cadastro de produtos e manutenção do site internacional;
• Atendimento a clientes internacionais (em inglês) e suporte no pós-venda. Auxilio em pedidos de trocas e devoluções;
• Suporte na gestão do calendário comercial e execução de campanhas;
• Suporte às lojas internacionais e rotinas operacionais do canal;
• Apoio na análise de dados e na definição de estratégias comerciais e de conteúdo;
• Acompanhamento de indicadores e análises referentes à Customer Service.

Requisitos e Qualificações

Requisitos e qualificações:

• Inglês fluente (escrito e falado)
• Boa comunicação, proatividade e capacidade de adaptação a mudanças
• Perfil analítico, organizado e com atenção a detalhes
• Conhecimento no pacote office
• Cursando Moda ou curso em áreas afins

Informações adicionais:

Diferenciais:

Experiência anterior (mesmo que como assistente/temporária) em e-commerce ou moda feminina

Intercâmbio ou vivência internacional, especialmente nos Estados Unidos

Interesse por comportamento do consumidor e tendências de mercado global