Estagiário de Atendimento Estágio NOVO

Descrição da Vaga

Recepção dos associados. Apoio na área de negócios da agência no atendimento aos associados, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar o primeiro atendimento do associado na agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
• Auxiliar os associados com a sua “inclusão digital”. Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.

Requisitos e Qualificações

• Ensino superior em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis ou Economia (a partir do 2º período).
• Desejável noções sobre produtos e serviços de instituições financeiras.

Informações Adicionais

Horário de estágio: 09h45 ás 16h com 15 min de intervalo.