Executivo de Contas Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Reconhecida como uma das principais empresas no setor de transporte do país, a Della Volpe possui a experiência e know how necessários para oferecer aos clientes em todo o Brasil soluções inovadoras, projetos personalizados e serviços pautados em princípios como tradição, tecnologia e segurança no transporte de cargas. Atualmente contamos com mais de 30 filiais distribuídas em todo o território nacional e mais de 1.400 colaboradores que são responsáveis por prestarmos um serviço de qualidade.

Responsabilidades e Atribuições

• Gerenciar a carteira de
  clientes sob sua responsabilidade, mantendo relacionamento contínuo e
  identificando oportunidades de crescimento;
• Atuar na retenção e
  manutenção dos clientes, acompanhando possíveis riscos de perda ou redução
  de volume;
• Desenvolver
  relacionamento com profissionais das áreas de Logística, Supply Chain,
  Compras, Suprimentos e Operações;
• Identificar
  oportunidades de cross-selling e up-selling dentro da carteira;
• Mapear novas rotas,
  unidades, filiais e demandas logísticas dos clientes;
• Identificar
  oportunidades de aumento de volume e participação dentro dos contratos
  existentes;
• Acompanhar faturamento,
  volume, receita, margem e rentabilidade da carteira;
• Apoiar processos de
  renovação e expansão de contratos;
• Participar de processos
  de reajuste, revisão tarifária e renegociação comercial;
• Participar de RFP, RFQ,
  BID e concorrências relacionadas aos clientes da carteira;
• Acompanhar a implantação
  de novas operações e oportunidades de expansão;
• Monitorar a satisfação
  do cliente e atuar na resolução de questões comerciais;
• Manter informações,
  oportunidades e atividades atualizadas no CRM;
• Elaborar e acompanhar o
  pipeline de oportunidades da carteira;
• Realizar forecast
  comercial de receita e oportunidades;
• Acompanhar indicadores
  de desempenho da carteira e propor ações de melhoria;
• Trabalhar de forma
  integrada com Hunter, Pricing, Operações, Atendimento e demais áreas
  envolvidas no atendimento ao cliente.

Requisitos e Qualificações

• Experiência comercial no
  segmento de transporte rodoviário de cargas ou logística B2B;
• Experiência com
  atendimento e gestão de carteira de clientes;
• Experiência em
  negociação comercial;
• Conhecimento básico de
  operações de transporte e formação de preços;
• Conhecimento de
  indicadores comerciais, receita e margem;
• Experiência com Excel e
  ferramentas de CRM;

Diferenciais

• Experiência em operações
  de transporte MRO;
• Experiência com gestão
  de clientes de médio e grande porte;
• Experiência nos
  segmentos de mineração, siderurgia, energia, química, papel e celulose ou
  agronegócio;
• Conhecimento de formação
  de preços de frete;
• Conhecimento de gestão
  de margem e rentabilidade;
• Experiência com
  contratos logísticos;
• Experiência em processos
  de RFP, RFQ ou BID;
• Conhecimento de
  processos de reajuste e renegociação contratual.

Informações Adicionais

VT + Restaurante no local + Convênio médico (50% custeado pela empresa) + Convênio odontológico + PLR+ Prêmio por tempo de casa + TotalPass + Parceria com o Sest Senat.