Executivo de Contas – Farmer N/I

Sobre a Tarken
A Tarken é a infraestrutura de inteligência artificial para o crédito do agronegócio brasileiro. Unimos tecnologia e capital para acelerar decisões, dar mais governança às operações e transformar recebíveis do agro em liquidez programável. Trabalhamos para que o setor mais estratégico do país cresça com mais dados, mais velocidade e mais confiança. Aqui, cultura não é discurso: é trabalho que transforma, autonomia com responsabilidade e um time comprometido com excelência todos os dias.

Seu papel na Tarken

Você fará parte do time comercial responsável pela gestão e expansão da base de clientes ativos. Seu principal desafio será garantir a saúde da carteira, promover retenção e expandir receita através de estratégias de upsell e cross-sell, atuando como principal ponto de contato entre cliente e áreas internas.

️ O que você vai fazer no dia a dia

• Gerenciar e desenvolver uma carteira de clientes ativos, garantindo sua satisfação e retenção
• Conduzir estratégias de upsell e cross-sell para aumento de receita da base
• Acompanhar a saúde dos clientes, assegurando que estejam gerando valor com o produto
• Identificar e resolver problemas, articulando com áreas internas (implementação, treinamento, etc.)
• Atuar na escalada de temas críticos dentro do cliente quando necessário
• Monitorar métricas de performance como NRR e churn

Requisitos:

• Experiência com gestão de carteira de clientes (Account Manager / Farmer / CS)
• Atuação prévia com upsell e cross-sell
• Experiência em empresas de tecnologia ou com forte interface tecnológica
• Vivência com CRM (ex: HubSpot)

➕ Diferenciais que somam

• Experiência em empresas com portfólio de produtos complexos
• Vivência no agronegócio
• Experiência em ambientes de rápido crescimento (scale-ups)

Modelo de contratação
CLT | Remoto (Brasil) ou hibrido Belo Horizonte| Horário comercial

Como é o nosso processo seletivo

Nosso processo é objetivo e pensado para respeitar o seu tempo: poucas etapas, conversas diretas, e a chance de você conhecer de verdade quem vai ser seu time.

• Inscrição
• Entrevista com time de Gente & Gestão
• Entrevista com a liderança da área
• Entrevista de Cultura

Todas nossas etapas são realizadas virtualmente, caso haja necessidade de mais uma etapa, será alinhado no processo seletivo.