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Gerente Comercial – Customer Growth – Híbrido – Novo Hamburgo/RS
Resumo da vaga
A Virtueyes IoT Solutions, especialista em conectividade M2M e IoT, busca um(a) Gerente Comercial para liderar a frente de Customer Growth — o motor de crescimento da base de clientes. É uma posição que reúne, sob a mesma liderança, a operação de SDR, a gestão e expansão da carteira, o onboarding e a geração de novas oportunidades, com foco em retenção, receita recorrente e previsibilidade de pipeline. Você lidera uma equipe de cerca de 13 pessoas, com apoio de um coordenador, e reporta diretamente ao Diretor Comercial. É uma cadeira estratégica e hands-on ao mesmo tempo: define o modelo, estrutura o playbook e senta com decisores C-level nas negociações que importam.
O que você vai fazer no dia a dia
- Definir e executar a estratégia comercial da frente de Customer Growth, alinhada aos objetivos da empresa.
- Liderar e desenvolver o time: SDRs, executivos de novos negócios e os profissionais responsáveis pela gestão da carteira.
- Gerenciar a carteira de clientes, assegurando relacionamento contínuo, retenção e crescimento da receita recorrente por meio de cross-sell e upsell.
- Gerenciar o pipeline com foco em previsibilidade e conversão, construindo forecast de curto, médio e longo prazo.
- Definir e acompanhar metas, KPIs e indicadores de performance comercial.
- Estruturar o playbook de vendas, os processos comerciais e os fluxos de prospecção, qualificação e fechamento.
- Identificar oportunidades de mercado e desenvolver novos segmentos.
- Participar ativamente de negociações estratégicas e grandes contas, conduzindo reuniões com decisores C-level.
- Desenvolver propostas comerciais e modelos de negócio complexos.
- Implantar e otimizar CRM e rotinas de gestão comercial.
- Trabalhar em conjunto com marketing e pré-vendas (engenharia/soluções) e apoiar as iniciativas de go-to-market.
- Promover cultura de alta performance e accountability.
O perfil que estamos buscando
- Liderança que une gestão de pessoas e gestão de negócio — as duas coisas, não apenas uma.
- Orientação a resultados e a dados: acompanha pipeline, forecast e KPIs para garantir previsibilidade.
- Foco no cliente e visão de carteira: segmenta contas, identifica riscos e oportunidades, promove retenção e expansão.
- Comunicação executiva e capacidade de influência em negociações consultivas.
- Articulação entre áreas — SDR, marketing, engenharia, vendas e pós-venda.
- Autonomia, organização e resiliência para ciclos longos de venda.
- Disponibilidade para viagens.
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas.
- Experiência consolidada em vendas B2B, incluindo gestão de carteira com cross-sell, upsell e retenção.
- Atuação prévia em empresas de tecnologia, software, telecom, IoT ou serviços técnicos.
- Experiência comprovada em gestão de pipeline e forecast.
- Vivência na liderança de times comerciais e em ritos de gestão comercial.
- Capacidade de estruturar processos e área comercial.
- Experiência em negociação com grandes contas e clientes corporativos.
- Familiaridade com CRM (Salesforce, HubSpot ou similares).
- Inglês avançado.
Diferenciais
- Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Negócios, Tecnologia ou áreas afins.
- Conhecimento em soluções de conectividade, IoT, M2M e LTE/5G.
- Experiência prévia na liderança de operações de SDR.
Informações da vaga
- Modelo de contratação: PJ
- Modelo de trabalho: Híbrido
- Localização: Novo Hamburgo/RS
- Reporte: Diretor Comercial
- Área: Comercial — frente de Customer Growth
Remuneração atrativa (fixo + variável mensal) + Bônus trimenstral + PPR anual
Sobre a Virtueyes IoT Solutions
Fundada em 2017 e sediada em Novo Hamburgo/RS, a Virtueyes é especialista em conectividade M2M e IoT. A empresa oferece SIM cards multi-operadora, redes privativas e serviços de gestão e proteção da conectividade, permitindo que seus clientes controlem e gerenciem seus dispositivos conectados. Atende mais de 1.500 clientes em centenas de municípios brasileiros, em verticais como rastreamento veicular, segurança, indústria, energia, saúde, logística e agronegócio.
