Vaga: Gerente de Contas High Ticket

Descrição:

Buscamos profissionais estratégicos e orientado a resultados para atuar no relacionamento com clientes de alto valor, garantindo uma experiência personalizada, próxima e de alto nível.
Perfil comercial, sabe construir relacionamentos sólidos e entende a importância da retenção e fidelização de clientes premium, essa oportunidade é para você.

Responsabilidades:

• Gerenciar e desenvolver relacionamento com clientes de alto valor (high ticket);
• Atuar de forma consultiva, entendendo o perfil e comportamento dos usuários;
• Criar estratégias de retenção, engajamento e aumento de ticket médio;
• Monitorar performance da carteira e identificar oportunidades de crescimento;
• Oferecer atendimento personalizado e humanizado, com foco em excelência;
• Atuar na resolução de demandas e na antecipação de necessidades dos clientes;
• Trabalhar em conjunto com áreas internas (marketing, produto, suporte e compliance);
• Acompanhar indicadores de satisfação.

Requisitos:

• Experiência prévia com gestão de carteira ou relacionamento com clientes high ticket;
• Perfil comercial com foco em retenção e resultados;
• Excelente comunicação oral, escrita e habilidade de negociação;
• Capacidade analítica para leitura de dados e comportamento do cliente;
• Organização e gestão de múltiplos clientes simultaneamente;
• Proatividade e senso de dono.