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Sobre a Tarken
A Tarken é a infraestrutura de inteligência artificial para o crédito do agronegócio brasileiro. Unimos tecnologia e capital para acelerar decisões, dar mais governança às operações e transformar recebíveis do agro em liquidez programável. Trabalhamos para que o setor mais estratégico do país cresça com mais dados, mais velocidade e mais confiança. Aqui, cultura não é discurso: é trabalho que transforma, autonomia com responsabilidade e um time comprometido com excelência todos os dias.
A Tarken é a infraestrutura de inteligência artificial para o crédito do agronegócio brasileiro. Unimos tecnologia e capital para acelerar decisões, dar mais governança às operações e transformar recebíveis do agro em liquidez programável. Trabalhamos para que o setor mais estratégico do país cresça com mais dados, mais velocidade e mais confiança. Aqui, cultura não é discurso: é trabalho que transforma, autonomia com responsabilidade e um time comprometido com excelência todos os dias.
Seu papel na Tarken
Você fará parte da área de Implantação, liderando o time responsável pelo onboarding e implementação dos clientes da Tarken. Seu principal desafio será estruturar processos, aumentar a eficiência operacional, reduzir gargalos e aprimorar a experiência dos clientes durante toda a jornada de implementação. Buscamos uma liderança que combine visão estratégica e atuação prática, capaz de conduzir pessoas, projetos e melhorias contínuas para apoiar o crescimento da operação
️ O que você vai fazer no dia a dia
- Liderar o time de Implantação, promovendo desenvolvimento, produtividade e acompanhamento de resultados
- Estruturar e otimizar os processos de implementação e onboarding de clientes
- Analisar indicadores, SLAs e métricas operacionais para identificar oportunidades de melhoria
- Diagnosticar gargalos operacionais e conduzir planos de ação para aumento da eficiência
- Atuar junto aos clientes em situações críticas, garantindo uma experiência de alto nível
- Gerenciar múltiplos projetos de implementação simultaneamente
- Colaborar com áreas como Comercial, Produto e Tecnologia para resolução de problemas recorrentes
- Construir uma operação escalável, sustentável e orientada por indicadores
Requisitos:
- Ensino superior completo;
- Experiência em liderança de times;
- Experiência com gestão de projetos, onboarding ou implementação de clientes;
- Vivência na estruturação e melhoria de processos operacionais;
- Conhecimento em HubSpot e Jira;
- Perfil analítico, executor e orientado a resultados;
- Excelente comunicação e capacidade de relacionamento com clientes e áreas internas.
Modelo de contratação
CLT | Remoto (Brasil) | Horário comercial flexível
CLT | Remoto (Brasil) | Horário comercial flexível
Como é o nosso processo seletivo
Nosso processo é objetivo e pensado para respeitar o seu tempo: poucas etapas, conversas diretas, e a chance de você conhecer de verdade quem vai ser seu time.
Nosso processo é objetivo e pensado para respeitar o seu tempo: poucas etapas, conversas diretas, e a chance de você conhecer de verdade quem vai ser seu time.
• Inscrição;
• Entrevista com time de Gente & Gestão
• Entrevista com a liderança da área
• Entrevista de Cultura
• Entrevista com time de Gente & Gestão
• Entrevista com a liderança da área
• Entrevista de Cultura
Todas nossas etapas são realizadas virtualmente, caso haja necessidade de mais uma etapa, será alinhado no processo seletivo.
