Gerente de PA – Volante Efetivo

Descrição:

O cooperativismo é um modelo de negócios que tem como propósito transformar o mundo em um lugar mais justo, feliz, equilibrado e cheio de oportunidades para todos.

Quer fazer parte dessa realidade transformadora?

Você será responsável por:

• Liderar e gerenciar todas as operações do ponto de atendimento (PA), garantindo o alcance dos objetivos estratégicos e a excelência no relacionamento com os cooperados;
• Contribuir com a performance comercial e operacional das agências onde estiver alocado(a), atuando com agilidade e adaptabilidade;
• Apoiar a equipe local, promovendo engajamento, desenvolvimento e alinhamento às diretrizes da cooperativa;
• Assegurar a conformidade dos processos e a qualidade dos serviços prestados, mesmo em cenários de transição ou ausência de liderança fixa;
• Ser referência em boas práticas de gestão, fortalecendo a cultura cooperativista em diferentes contextos e realidades;
• Potencializar o desenvolvimento de colaboradores, realização de feedback e orientação, buscando disseminar e aplicar as boas práticas de gestão de pessoas;
• Avaliar e analisar os resultados alcançados pela equipe e identificar oportunidades de melhoria, por meio de metas claras, monitoramento regular da performance da equipe, feedbacks construtivos e alinhamentos, garantindo o atingimento dos objetivos estabelecidos, de forma eficiente, eficaz e sustentável;
• Participar da construção e execução das ações do planejamento estratégico da Cooperativa, assumindo o protagonismo das ações, clarificando e conectando a equipe, garantindo uma Cooperativa sustentável;
• Gerenciar a qualidade dos Processos (novas admissões, atualização cadastral, comercialização de produtos e serviços, recuperação e operações de crédito) assumindo responsabilidade técnica e administrativa pelas operações realizadas na unidade de atendimento, acompanhando relatórios gerenciais e apontamentos de auditoria, identificando, corrigindo e orientando o time na condução correta dos processos internos, visando aperfeiçoar o planejamento, mitigar riscos e despesas operacionais, contribuindo para melhor eficiência operacional;
• Atender os cooperados com excelência, estreitando a relação de confiança, oferecendo produtos e serviços da Cooperativa, por meio dos canais de relacionamento, visando a satisfação e a principalidade do cooperado;
• Identificar oportunidades e direcionar a equipe para realização de negócios, realizando relacionamento com a base e novos cooperados e comunidade, oferecendo soluções de negócios, de educação e orientação de acordo com a necessidade do cooperado, entrega das carteiras de depósitos totais e de crédito, receitas orçadas por meio do engajamento, direcionamento e acompanhamento, garantindo a satisfação por meio de mapeamento de oportunidades, base de dados e parcerias com entidades, empresas e associações, oferecendo produtos e serviços e incentivando a utilização de programas institucionais, buscando ampliar o quadro de cooperados.

Local de trabalho: Nossas Agências ficam localizadas em: Joinville, Capoeiras, Forquilhinhas, Santa Mônica, Canasvieiras, Lagoa da Conceição, Santo Antônio de Lisboa e Centro de Florianópolis.

Requisitos:

Ensino Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas afins;

Vivência em instituições financeiras;

Certificação ANBIMA CPA-20 (obrigatória);

Gestão de equipes e planejamento estratégico

Disponibilidade total de viagens e deslocamentos para: Joinville, Capoeiras, Forquilhinhas, Santa Mônica, Canasvieiras, Lagoa da Conceição, Santo Antônio de Lisboa e Centro de Florianópolis.

Será um diferencial:

Pós-graduação ou MBA em Gestão Financeira, Gestão de Pessoas ou áreas afins.

Certificações profissionais como CEA, CFP ou similares.

Experiência prévia em cooperativas de crédito, com entendimento da cultura, dos valores e da força do cooperativismo

Benefícios:
Anuênio, Auxílio Educação – 50% do valor do curso, Auxílio Infantil / Babá R$ 452,51 – Para crianças até 6 anos e 11 meses), Campanha de Vacinação Contra Gripe (sem custo), Day Off de Aniversário, Participação nos Resultados – Semestralmente, Plano de Saúde – Sem Mensalidade , Previdência Privada, Seguro de Vida, Uniodonto – Assistência odontológica, Vale Alimentação / Refeição Colaboradores de 08h- R$ 2100,00 , Vale Transporte